Categoría: Éntrale

Los inicios de año y las uvas de la inclusión

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Los inicios de año suelen ser momentos para pausar, evaluar cómo estamos y cómo nos gustaría estar en distintos aspectos de nuestra vida; esto generalmente mientras reflexionamos y nos ponemos propósitos al comer cada uva, con cada campanada de año nuevo (o al menos lo intentamos).

Empezando cada año, en el Área de Vinculación y Desarrollo de Éntrale tenemos la oportunidad de conocer, definir y, a veces, redefinir, junto con las empresas sus metas de inclusión para los siguientes 12 meses. Es un orgullo observar la dedicación y emoción que existe en esta etapa, reflejada en la co-elaboración del plan para cumplir estos objetivos, así como al celebrar logros del año anterior.

Ahora bien, en el transcurso del año, es complicado mantener esta inercia. Va pasando el tiempo, se acumulan y surgen nuevos pendientes urgentes, otros objetivos se interponen y cuando menos lo esperamos, volteamos atrás y ya llevamos un par de semanas sin levantarnos temprano a hacer ejercicio… transformando cada vez más en pasita aquella uva jugosa que representaba ese propósito.

Mantengamos nuestro propósito

En cuanto a nuestras uvas, esos propósitos para impulsar la inclusión laboral, es de suma importancia protegerlas a toda costa. Reflejar nuestro compromiso al salir de nuestra zona de confort y vencer nuestros propios sesgos inconscientes, son nuestros básicos para procurar que se cumplan y mantengan cada uno de ellos.

Mantengamos esta inercia de inicio de año al nunca olvidar que la inclusión es un bien común, que mejora la cultura organizacional de las empresas y que, entre otros beneficios, refleja el compromiso con la diversidad que nos representa como seres humanos.

Los dejo con las siguientes preguntas:

¿Conoces cuáles son los propósitos para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu organización?

¿Sabes lo que se necesita para cumplirlos?

¿Sabías que, sin importar la posición en la que te encuentres, eres un actor clave para fomentar la inclusión laboral?

En este proceso, nunca están solos: mientras quieran proteger sus propósitos de inclusión laboral para personas con discapacidad, en Éntrale estamos para acompañarles y brindarles la mayor seguridad posible al implementar este proceso.

Si estás interesado en promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu empresa, contáctame: xcapetillow@entrale.co

Sobre la autora

Ximena Capetillo es Directora del Área de Vinculación y Desarrollo de Alianza Éntrale. Es Pedagoga de la Universidad Panamericana y cursa la Maestría en Neuropsicología y Educación. Ha sido consultora de proyectos relacionados con emprendimiento, STEAM,  innovación e inclusión en procesos educativos de todos los niveles.

¿Por qué la inclusión laboral de personas con discapacidad es necesaria?

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Por: Paola Guerrero Ibarra

No se puede solucionar lo que no se quiere afrontar. Esta expresión posiblemente la hemos escuchado o utilizado en diferentes circunstancias para atender algún problema o dificultad a resolver. En esta ocasión, quisiera adoptarla para manifestar una necesidad que, como sociedad, no podemos olvidar: la inclusión laboral de personas con discapacidad.

En las últimas décadas se ha hablado mucho de la diversidad. Diversidad de ideas, diversidad de creencias, diversidad de culturas, diversidad de personas. Asimismo, cada vez son más las empresas e instituciones comprometidas con la formación de equipos multidisciplinarios dentro de su plantilla laboral. Gestionar la diversidad se ha convertido en una oportunidad para la estrategia de negocio de muchas compañías, ya que se ha descubierto que las diferencias de perspectivas, experiencias y talentos entre las y los colaboradores impulsan el crecimiento de la organización hacia resultados y procesos mayormente innovadores.

Son varias las acciones que las empresas han realizado para hacer de la diversidad un valor fundamental de su cultura organizacional. Entre estas se encuentra una muy importante a tomar en cuenta, la visibilización e inclusión de personas pertenecientes  a los grupos de atención prioritaria. Estos grupos son aquellos que enfrentan dificultades para el pleno ejercicio de sus derechos humanos y que constantemente son víctimas de actos de discriminación, exclusión y violencia; es decir, mujeres, personas adultas mayores, personas de la comunidad LGBTT+, personas de comunidades indígenas, personas migrantes, personas con discapacidad, por mencionar algunos.  Si bien son grandes los esfuerzos que se han implementado para incluir a la mayor cantidad de personas de dichos grupos, todavía queda mucho por hacer. Hace unos meses tuve la oportunidad de escuchar una conferencia de Claudia L. Gordon, activista y defensora de los derechos de las personas con discapacidad, en la cual compartió una inquietud que llamó mi atención. La discapacidad sigue fuera de la ecuación de la Diversidad e Inclusión.

Esta opinión me hizo recordar que en México, existen alrededor de 7 millones de personas con discapacidad y solo el 38.5% tienen participación económica. Una realidad que no podemos ignorar. Pese a la creciente ola de información y campañas de concientización, todavía prevalecen distintas barreras que atentan contra los derechos humanos de las personas con discapacidad, incluyendo el derecho a un trabajo digno. Partiendo de este hecho, es relevante hacernos la siguiente pregunta: ¿por qué es necesaria la inclusión laboral de personas con discapacidad?

El trabajo: oportunidad de crecimiento

Son varios los motivos que justifican dicha necesidad. Sin embargo, en esta ocasión me voy a concentrar en uno en particular. El trabajo como oportunidad de formación y crecimiento. El trabajo no es sinónimo de salario –si bien este es importante para nuestra estabilidad económica–, es un valor perfectivo que nos lleva a cumplir las realizaciones de nuestra vida. Es decir, una acción que nos permite desarrollar cualidades como la independencia, autodeterminación y toma de decisiones.

Todas las personas, absolutamente todas, merecemos este derecho por el simple hecho de ser dignas de valor y respeto. Las personas con discapacidad no pueden quedar fuera de la ecuación. No debemos olvidar que forman parte de nuestra diversidad humana, así como también necesitamos recordar que no basta con que estén presentes en las organizaciones para promover su inclusión, sino que es indispensable establecer acciones y cambiar actitudes para lograr su participación activa en los diferentes procesos y servicios de la empresa.

Retomo la expresión con la que comencé este artículo pero ahora bajo otra perspectiva: Podemos solucionar lo que queremos afrontar. Personas, empresas y sociedad, tenemos la posibilidad de construir una cultura en donde el valor y la dignidad de una persona estén determinados por su SER y no por su PARECER. Afrontemos la necesidad de la inclusión laboral de personas con discapacidad. Empecemos a reconocer sus diferencias y tratémoslas no cómo suponemos que quieren ser tratadas, sino cómo les gustaría serlo. Seamos agentes de cambio y aceptemos la invitación de abrirnos a nuevas personas, ideas y perspectivas de vida.

Sobre la autora

Paola es Lic. en Pedagogía por la Universidad Panamericana. Es consultora en inclusión laboral de personas con discapacidad. Actualmente es Directora de Investigación y Proyectos Educativos en Alianza Éntrale AC.

Fuentes de consulta 

 

Una fotografía de Fernanda Pacheco con el título del artículo

Inclusión: Clave para la innovación

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Todos hemos sido testigos de la velocidad y la fuerza con la que la sociedad exige que nuestros negocios vivan en una evolución constante. La resiliencia y la creatividad se han convertido en elementos fundamentales para enfrentar y responder de manera rápida y ágil a los retos que el mundo nos presenta. La innovación ha dejado de ser un lujo para ser ahora una pieza clave de nuestra estrategia.

Los “5 Por qué” de Toyota

Antes de profundizar en este tema, quiero contarles sobre una práctica que me parece sumamente interesante pero sobre todo sencilla de aplicar.

Esta técnica fue desarrollada por Toyota con la intención de poder identificar la causa raíz de un problema. Se titula: “5 Whys” o “5 Por qués” 1 Esta consiste en lo siguiente:

1. Se plantea un problema que debe solucionarse y hacemos la pregunta “¿Por qué?”. ¿Por qué está sucediendo esto?
Lo interesante es que no se detiene ahí.
2. A la respuesta que conseguimos, le aplicamos la misma pregunta (¿Por qué?) y así sucesivamente hasta llegar a esa causa raíz que provoca una serie de efectos que desencadenan en el síntoma que se esta buscando solucionar.

Tomando esta dinámica, les propongo la siguiente situación:

Una empresa sabe que debe mejorar e innovar sus servicios, pero no lo ha logrado como esperaba ya que siempre llegan a las mismas respuestas o soluciones que se han implementado antes.

Hagamos el ejercicio. Probablemente al inicio tengamos respuestas diferentes, pero creo que nos encontraremos al final:

  1. ¿Por qué la empresa siempre llega a las mismas respuestas o soluciones?
    • Respuesta: Porque los procesos siguen siendo los mismos
  2. ¿Por qué los procesos siguen siendo los mismos?
    • Respuesta: Porque no hemos escuchado a personas que propongan nuevas posibilidades, estrategias o puntos de vista
  3. ¿Por qué no hemos escuchado a personas que propongan nuevas posibilidades, estrategias o puntos de vista
    • Respuesta: Porque las personas no suelen levantar la mano con ideas en procesos en los que no se ven directamente involucrados.
  4. ¿Por qué las personas no suelen levantar la mano con ideas en procesos en los que no se ven directamente involucrados?
    • Respuesta: Porque no hemos fomentado un espacio incluyente y colaborativo
  5. ¿Por qué no hemos fomentado un espacio incluyente y colaborativo? Y ¿por qué no hacerlo?¿Por qué no involucrar a gente diversa en nuestros procesos? Personas que analicen una situación desde un ángulo desconocido para nosotros. ¿Por qué no abrirnos a la posibilidad de que tal vez, esas personas son la respuesta que estábamos buscando?

Diversidad, ¿sinónimo de inclusión?

Desde el año 2000, más de la mitad de las empresas premiadas en el ranking Fortune 500 han quebrado, han sido compradas o incluso, han dejado de existir. ¿Qué sucedió con esos gigantes de los negocios? Muy probablemente, el mundo de la innovación los rebasó.

De acuerdo a un estudio elaborado por Forbes Insights en colaboración con AT&T, Mattel y L’ Oréal USA, en el que se entrevistaron a más de 300 ejecutivos encargados de la implementación de políticas y prácticas de Diversidad e Inclusión:

Los ejecutivos entienden que sus empresas no pueden tener éxito en una plataforma global si no cuentan con una fuerza laboral diversa e inclusiva. Se necesita una fuerza laboral diversa e inclusiva para impulsar la innovación, fomentar la creatividad y guiar las estrategias comerciales. Múltiples voces conducen a nuevas ideas, nuevos servicios y nuevos productos, y fomentan el pensamiento innovador.2 (Forbes Insights)

Sin embargo, un punto importante a resaltar es que, cuando se trata de innovar, no solo basta contar con equipos heterogéneos, sino que es necesario impulsarlos, crear espacios donde el potencial de cada uno de los integrantes pueda liberarse y entonces sí, se de paso a la generación y creación de nuevas alternativas de negocio.

Una excelente manera de fomentar la participación de estos diversos grupos, es contar con 3 elementos principales:

  1. Políticas de Inclusión y No Discriminación, que aseguren el que todas las personas tengan igualdad de oportunidades y equidad de condiciones para ingresar a la empresa y desenvolverse dentro de ella. Comunicar esta política es fundamental, ya que como Gabriel García-Marquez bien lo decía: Lo que no se comunica, no existe.
  2. Un equipo de líderes comprometidos con la inclusión, que transmita su compromiso y deseo de que exista una verdadera cultura que permita la participación de todas las personas.
  3. Generar espacios incluyentes (y por supuesto accesibles) para el intercambio de ideas. Un ejemplo de esto son los Grupos de Recursos de Empleados (GRE). Estos le dan la oportunidad a cada uno de sus miembros de conectar con personas que, al compartir experiencias pueden encontrar soluciones conjuntas.3

Estas estructuras impulsan la apertura al diálogo, la co-creación y por tanto, la generación de nuevas ideas. En entrevista con Forbes Insights, Huey Wilson, VP de Operaciones Mundiales de Recursos Humanos de Mattel compartió que los GRE son sumamente importantes para la empresa, ya que ayudan, entre muchas otras cosas, en la toma de decisiones de Marketing y estrategia comercial.4

En conclusión, es prácticamente imposible innovar cuando se tiene un grupo homogéneo que trabaja y analiza los retos desde el mismo punto de vista. Es más fácil responder a las necesidades de un público diverso si permitimos que esa misma diversidad tenga voz y voto en el desarrollo de nuestros productos y servicios. El valor que las diversas experiencias de vida que cada persona aporta es la base para responder de manera creativa y eficaz a las exigencias de un mundo tan cambiante.

Sobre la autora:

Fernanda es Lic. en Mercadotecnia Estratégica por la Universidad Anáhuac México. Es consultora en planeación e implementación de proyectos de inclusión de personas con discapacidad y actualmente Directora de Estrategia en Alianza Éntrale AC.

Referencias:
  1. Toyota Material Handling. (2019). ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué?. 26 enero 2022, de Toyota Material Handling Sitio web: https://blog.toyota-forklifts.es/5-porques
  2. Forbes Insights. Global Diversity and Inclusion Fostering Innovation Through a Diverse Workforce. 28 de enero 2022, de Forbes Insights Sitio web: https://www.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf
  3. Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion. Fostering Disability-Inclusive Workplaces Through Employee Resource Groups. 22 de enero 2022, de Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion Sitio web: https://production-askearn-org.s3.amazonaws.com/EARN_ERG_Fact_Sheet_A_1f25e420f9.pdf
  4. Forbes Insights. Global Diversity and Inclusion Fostering Innovation Through a Diverse Workforce. 28 de enero 2022, de Forbes Insights Sitio web: https://www.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf

Enfrentando el miedo al cambio

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Por: Ileana Hieber Hernández

En mi primer artículo hablé de la importancia que tienen los retos en la vida de la persona con discapacidad y es que la aceptación de los retos nos conduce a lograr cosas de las cuales nos sentíamos incapaces.

En ocasiones cuando logramos alcanzar ese trabajo “estable” podemos pensar: – para qué le muevo, no me quiero arriesgar a tomar esa nueva oportunidad desconocida.

Hace tres años, yo sí decidí tomar una oportunidad totalmente desconocida para mí, tenía claro que quería especializarme en el ámbito de discapacidad y pude irme a la Universidad de Salamanca (España) a estudiar la Maestría en inclusión de personas con discapacidad y calidad de vida.

Jamás me había ido a vivir sola a ningún lugar y menos a otro continente, siempre he sido una mujer a la que le encanta la rutina, salir a los mismos sitios y hacer las mismas cosas.

Aunque ya había vivido en España durante toda mi infancia, Salamanca era para mi una ciudad desconocida, por suerte era pequeña y fácil para trasladarse en autobús y tren hacia otras ciudades.

Conforme crecemos, nos cuesta más trabajo hacer amigos, nos volvemos personas más recelosas e inseguras socialmente y cuando presentamos una discapacidad estos factores se multiplican.

Despegarme de mi familia fue difícil, en mi vida cotidiana como persona con discapacidad motriz requiero ayuda en actividades que necesitan fuerza y precisión, vivir sola creo que no es la opción para una persona con discapacidad ya que en casi la todas de las discapacidades la persona necesita de alguien que la pueda apoyar en algún aspecto de su rutina.

Por esta razón, decidí irme a vivir a un Colegio Mayor, que se define como una residencia de estudiantes dirigida por monjas quienes te ofrecen un cuarto donde vivir y las tres comidas diarias que compartes con el resto de las residentes.

Vivir en esta residencia me ayudó a aprender a ser más independiente, ya que yo no quería ser una carga, sin embargo, siempre me dieron los apoyos que necesitaban.

Me costó mucho trabajo hacer nuevas amistades y pude comprobar el valor que tienen por el tiempo que me llevó formarlas.

Esta ciudad me hizo sentir más libre, pude caminar por la calle tranquila sin miedo a los asaltos, coches o empujones, ya que tiene varias rampas y goza de una gran seguridad, esto es una combinación ideal para cualquiera.

Podemos llegar a pensar que ciudades tan antiguas, como Salamanca, ciudad que data del siglo IV a.C no podrían ser accesibles, Salamanca es una prueba de que lo accesible se puede integrar a lo antiguo a la hora de pensar en personas con discapacidad.

La facultad de psicología donde estudié la maestría presenta en todas sus instalaciones señalética en braille, rampas, elevadores y pictogramas para alumnos con discapacidad intelectual ya que recientemente abrió una maestría no oficial para esta población, donde los alumnos se preparan para la vida laboral y luego son incluidos en empleo con ayuda de sus fundaciones de origen.

Durante la maestría pude aprender como se trabaja con personas con discapacidad intelectual a partir de realizar prácticas profesionales en cuatro fundaciones dirigidas a niños, adolescentes y adultos.

Algo muy interesante que sucede con las personas con discapacidad en una ciudad pequeña como esta es que es fácil integrarse con la comunidad, por ser un lugar pequeño.

Las fundaciones dedicadas al ámbito de ocio para Personas con Discapacidad diseñan actividades dentro de establecimientos públicos de uso común de la ciudad como por ejemplo un polideportivo con la finalidad de que los beneficiarios compartan un mismo espacio con el resto de su entorno participando en estas actividades personas voluntarias que suelen ser estudiantes universitarios.

El voluntariado en España es una estrategia muy utilizada por todas las fundaciones porque no solamente beneficia a las fundaciones, sino que fomenta la inclusión social de las personas con discapacidad concientizando a toda la sociedad.

Mi experiencia en Salamanca fue muy enriquecedora porque no fue solo un crecimiento en el ámbito profesional, sino a nivel personal y es que definitivamente los cambios te enfrentan a retos, aprendizajes y a conocer nuevas formas de pensar.

En general creo que a las personas con discapacidad nos dan miedo los cambios, aunque en el fondo los deseamos, creemos que cuando más o menos estamos dominando algo no hay que soltarlo no vaya a ser que perdamos la poca “estabilidad” que habíamos encontrado.

En este articulo te invito a ti persona con discapacidad a tomar esa oportunidad laboral de la que tienes tanto miedo porque crees que no vas a ser capaz, de probar ese nuevo trabajo que quizá te obligue a alejarte de tu circulo de apoyo, de tomar ese curso en zoom con personas que no conoces, de reconocer esa área de oportunidad y decidirte a mejorarla, de hacer aquello que te da miedo y comprobar si era tan difícil o finalmente si era posible.

¡Lánzate e inténtalo hasta que el miedo haya desaparecido!

Lengua de Señas por Seña Kadabra

Lengua de Señas por Seña Kadabra

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Por Daniela Vite, León Martínez, Odette Laredo y Paula Ibáñez, Seña Kadabra

Seña Kadabra es un grupo de personas sordas y oyentes dedicados a implementar inclusión en diversos ámbitos, difundiendo la cultura de la comunidad sorda y la lengua de señas, tenemos más de 10 años de experiencia generando ambientes inclusivos dentro de empresas, escuelas y espacios de entretenimiento y culturales.

Para el equipo de Seña Kadabra la inclusión, la damos por hecho, es decir,  generamos un ambiente de equidad e igualdad en donde el contenido que creamos sea tanto para la comunidad sorda como oyente.

 Algo que nos caracteriza e identifica como equipo son los valores de: amor, respeto, amistad, honestidad, equidad, igualdad, empatía y trabajo en equipo.

El día de ayer 23 de septiembre se festejó el día internacional de las lenguas de señas, tuvimos la oportunidad de recordar y reflexionar la importancia de vivirse en comunidad y sobre todo de sentirnos identificados con nuestra lengua. 

Sin duda alguna hay infinitas historias que Seña Kadabra pudiera compartir y cómo fue que llegamos a enamorarnos y apasionarnos por esta lengua.

 

Para algunos ha sido un parteaguas en el rumbo de nuestras vidas, como Odette quién nos comparte el origen de por qué aprendió Lengua de Señas Mexicana (LSM):

 

“Cuando los primos nos juntábamos mi prima sorda sólo nos veía, siempre nos regalaba sonrisas. Pero ella estuvo dispuesta a enseñarnos. A pesar de la distancia se convirtió en mi primera maestra de LSM, ya en nuestra juventud, una noche salimos a bailar y todos reímos y bailamos mucho, porque yo podía decirle todas las historias y chistes. La LSM me regaló una confidente y mi motivación para decidir mi profesión.” 

 

Para otros, forma parte de su identidad y de su día a día para comunicarse con los demás, como León: 

“Mientras que para la mayoría la LSM es un idioma nuevo o raro para mí es algo que me ha brindado la vida para comunicarme de forma natural con los demás. Quizá he tenido que usar mi voz pero es realmente con mi primer lengua, la LSM, que me siento feliz y satisfecho de comunicarme como cualquier otra persona.” 

 

La Lengua de Señas Mexicana es un derecho que nos motiva a crear y generar espacios para todas las personas porque “Trascender está en tus manos”. 

 

Seña Kadabra

Fotografía en blanco y negro de Daniela Schurenkamper, Directora de Comunicación Social de éntrale, Resumen de Jornada de Capacitación Mercadotecnia y productos y servicios incluyentes

Jornada de capacitación Mercadotecnia y productos y servicios incluyentes

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Por: Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale.

 

Como cada mes a partir de febrero del 2021, se realizan las Jornadas de Capacitación Éntrale, un espacio en donde contamos con la participación de ponentes nacionales e internacionales, para poder abrirnos a nuevas perspectivas sobre cómo implementar estrategias y proyectos sólidos que promuevan la inclusión en la empresa.

 

En el mes de agosto se llevó a cabo la Jornada sobre Mercadotecnia y productos y servicios incluyentes, tema que posiblemente no suele contemplarse cuando se habla de inclusión pero que, gracias a ponentes comprometidos como los que tuvimos la oportunidad de escuchar en esta ocasión, podemos llegar a tomar acción para mejorar la promoción de nuestros productos y servicios. En nuestra primera sesión contamos con la participación de Iliana Santiago, responsable del Área de Comunicación Interna, cultura, diversidad e inclusión en The Home Depot. Iliana nos compartió el Programa de Servicio Incluyente que actualmente maneja la empresa para asegurar un trato igualitario y digno a todas las personas sin importar su condición. El proyecto consiste en capacitar a todo el personal con el objetivo de ofrecer a los clientes un servicio de calidad incluyente y accesible, estrategia que a la fecha, ha contribuido tanto a reducir los riesgos de discriminación, como a fortalecer el compromiso que se tiene hacia la inclusión.

 

Otra de las conferencias fue de Alejandra Bortoni, Fundadora y Directora de Openn, asociación que busca transformar el proceso de diseño para incluir a todas las personas. Durante su ponencia, Alejandra nos compartió la importancia de hacer un diseño incluyente  para que cualquier servicio o producto pueda ser utilizado por cualquier persona.  Gracias a esta plática, logramos concluir cómo la creación de soluciones y experiencias accesibles favorece a la inclusión en todos los sentidos.

 

Tania Villalobos Luján, CEO de Manifol nos explico el por que el diseño incluyente es tan importante y relevante para las empresas, y cómo poder utilizarlo a favor para incluir a todas las personas dentro y fuera de la empresa. Gracias a esta plática, conocimos el objetivo del diseño incluyente a fondo y cómo nos favorece a reducir discriminación, ser innovadores y al mismo tiempo ser accesibles.

 

Por último, Abraham Álvarez Manilla López, responsable del área de Comunicación Social y Gestión de proyectos estratégicos de Fundación Cinépolis, nos compartió varios de los proyectos de Cinépolis, pero el más innovador y del cual nos detalló es el de las funciones incluyentes, donde nos comentó de la estrategia y las salas de cine que están 100% adaptadas para personas con discapacidad, como interpretación de Lengua de señas Mexicana, lentes especiales, sonido adecuado, etc.

 

Gracias a las experiencias compartidas de nuestros ponentes y al aprendizaje que nos proporcionaron, podemos concluir que la inclusión en la mercadotecnia, productos y servicios de nuestras empresas son posibles debido a los esfuerzos de personas comprometidas con su labor. Por otra parte,  también nos enseñó cómo el apoyo por parte de la empresa es fundamental para  impulsar estos proyectos, ya que solo en conjunto podemos lograr el sueño de un México más justo, más humano y más incluyente.

Claudia Ochoa Tinoco Gerente de Capacitación y R.S. Onest Logistics

Acompañamiento: éxito para lograr la inclusión laboral

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Por: Claudia Ochoa Tinoco, Gerente de Capacitación y R.S. en Onest Logistics

Onest Logistics es una empresa 100% mexicana y una de las líderes en el sector de logística en México. A lo largo de sus 17 años de experiencia, se ha reconocido, no solamente por proveer servicios de calidad y logro de metas, sino por la implementación de una cultura organizacional de inclusión e igualdad de oportunidades para todos sus colaboradores. Esto, se refleja en su política de diversidad e Inclusión: “Se reconoce como una empresa incluyente, que promueve los derechos humanos de los grupos vulnerables. Incorpora a estos grupos al ámbito del trabajo proveyéndoles de las condiciones adecuadas para su desarrollo laboral y personal. Por ello, el eje motor de la empresa es fomentar las habilidades y no las limitaciones de cada persona” (Política Onest Logistics, 2010).

En Onest Logistics, se implementa un Programa de Inclusión laboral desde el año 2010, con el objetivo de promover la inclusión y permanencia laboral sin discriminación y en igualdad de condiciones, con la obligación de impulsar el desarrollo humano de estos grupos. Para lograr esto, la empresa ha tenido a bien realizar un acompañamiento de personas con discapacidad (PCD), desde el reclutamiento hasta el espacio laboral, asignado al colaborador en donde estará trabajando. Para ello, es importante que desde el momento de la entrevista nos enfoquemos en sus habilidades y no en su discapacidad. Debemos considerar algunos factores y condiciones que nos ayudarán a obtener un acompañamiento exitoso:

  • Contar con personal capacitado y conocedor en materia de inclusión laboral.
  • Análisis de puesto como un instrumento que nos ayude a ubicar a la PCD en el lugar indicado y basado en sus habilidades.
  • Curso de inducción accesible para cualquier discapacidad.
  • Realizar ajustes razonables del lugar de trabajo, si se requiere.
  • Capacitación constante para desarrollar habilidades.
  • Programa de Educación Formal que brinda herramientas de aprendizaje de la vida diaria.
  • Programa de Productividad donde se monitoree su rendimiento laboral.
  • Plan de desarrollo personal con el fin de aumentar sus habilidades cognitivas y técnicas.

A partir de la experiencia del programa de inclusión laboral que lleva la empresa Onest Logistics, los responsables e integrantes de las áreas de diversidad e inclusión hemos observado que con dicho acompañamiento se han descubierto personas con un talento muy valioso y los cuales han aportado ideas que benefician a la organización para llegar así a los objetivos deseados.

Claudia Ochoa Tinoco
Gerente de Capacitación y R.S.
Onest Logistics
Comunicación sin discriminación, Lenguaje Incluyente

Comunicación sin discriminación, Lenguaje Incluyente

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Por Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social en Éntrale, alianza por la inclusión laboral de personas con discapacidad

 

El lenguaje es la capacidad que tenemos todos para expresar, compartir y comunicar –ya sea de manera escrita o hablada–, pensamientos, ideas o sentimientos que son reflejo de la cultura y de las costumbres de una sociedad.

 

“El lenguaje es una construcción social e histórica que influye en la percepción de realidad: condiciona nuestro pensamiento y determina nuestra visión del mundo, nos permite comunicar comportamientos y papeles que distinguen a las personas y a los grupos en referencia a sus funciones sociales,” (STPS,2012).

 

Pero… ¿qué entendemos por lenguaje incluyente?, ¿por qué es importante?, ¿cómo lo podemos aplicar? En este artículo conocerás las respuestas a estas preguntas para poder hacer uso del lenguaje incluyente en tu día a día.

 

Como se mencionó anteriormente, utilizamos el lenguaje como una expresión de nuestro pensamiento. Durante mucho tiempo, el lenguaje se ha sido una herramienta mal aplicada por la sociedad, ya que se ha llegado a naturalizar la discriminación y desigualdad entre todas las personas, ya sean hombres, mujeres, personas con discapacidad, personas de la comunidad LGBT+, entre otras. Como consecuencia de estos hechos, y con el fin de eliminar cualquier acto de discriminación mediante la palabra, se creó un nuevo modo de expresión que hoy se conoce como: lenguaje incluyente.

 

El lenguaje incluyente es sencillo, solo es cuestión de abrir nuestra mente para conocerlo, comprenderlo y aplicarlo. Este establece “nuevas reglas” que se van adaptando solas para crear una sociedad igualitaria y, sobre todo fomentar una cultura de respeto y no discriminación a cualquier persona.

 

Para hacer una cultura de inclusión laboral, es importante que dentro de la empresa se haga conciencia de los términos correctos para dirigirse a una persona con discapacidad. No hay que olvidar que la persona antes de su condición, sigue siendo persona, por lo tanto, la forma correcta de dirigirse a ella es PERSONA con discapacidad.

A continuación, te compartimos cuáles son los términos que deben tomar en cuenta para dirigirnos a las personas con discapacidad.

Persona con discapacidad

Persona sin discapacidad

Vive con discapacidad

Persona con discapacidad visual

Persona con discapacidad auditiva

Persona con discapacidad motriz/física

Persona con discapacidad intelectual

Persona con discapacidad mental/psicosocial

Persona usuaria de silla de ruedas

Persona con Autismo

Persona con Síndrome de Down

 

El uso correcto de nuestro lenguaje y de nuestras acciones nos ayudará a disminuir la discriminación hacia las personas con discapacidad, es por ello que, te invitamos a compartir y aplicar lo aprendido en este artículo y contribuir a la construcción del sueño de un México más justo, más humano y más incluyente solo es posible si lo construimos juntos.

Personas con discapacidad visual

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Por: Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social en Éntrale

Si no lo sabías, la discapacidad no es solo un tipo, sino que existen diferentes tipos de discapacidad y en este artículo hablaremos de la discapacidad visual y de cómo podemos apoyar con ajustes razonables y en el entorno para que las personas con discapacidad visual participen en equidad de condiciones.

¿Quiénes son las personas con discapacidad visual?

Personas cuya condición de vida implica una deficiencia o alteración en el sentido de la vista, generando cierta dificultad para ver y que al interactuar con las barreras físicas y actitudinales que establece la sociedad, se ve impedida su inclusión plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los demás.

Esta puede ser parcial o total.

Parcial: persona con baja visión, son aquellas personas que cuentan con una capacidad visual muy reducida y no puede ser recuperada con lentes o cirugía.

Total: personas que no tienen capacidad visual, persona ciega.

De acuerdo a la OMS, existen aproximadamente 1300 millones de personas con alguna deficiencia visual, y las principales causas son los errores no tratados o corregidos de las cataratas, glaucoma, retina desprendida, etc.

Cada vez son más las personas con discapacidad visual que andan en busca de mejores oportunidades laborales, es por ello que te compartimos algunas recomendaciones para favorecer la inclusión laboral de esta población en específico.

1.-El entorno debe de estar totalmente libre de obstáculos para que cualquier persona pueda desplazarse sin problema y evitar un accidente.

2.-Aplicación de pisos podotáctiles. Los pisos podotáctiles sirven para señalizar un camino o bien avisan un peligro, como cruces de calles o inicio de una escalera. Este tipo de pisos se caracterizan por tener un patrón regular con relieve son superficies con texturas y que al entrar en contacto, ya sea con los pies o con el bastón blanco, las personas ubican el camino.

3.-Debido a que la persona tiene limitantes en su sentido de la vista, debemos de tomar en cuenta que muchos de los avisos, anuncios o señaléticas están de manera visible, por lo que se recomienda establecer ajustes para que la persona con discapacidad visual no se pierda de nada, por ejemplo: crear anuncios, instrucciones o avisos con audio.

4.-Existen diferentes programas que utilizan las personas con discapacidad visual para lectores de pantalla, algunos son gratuitos, otros necesitan previa instalación y otros tienen un costo.

Algunos softwares son: NVDA (Non Visual Desktop Access), JAWS (Job Access With Speech), Dolphin (Dolphin Computer Access Ltd), Narrador de Windows (Windows 7,8.1, 10), Orca, Voice Over (se encuentra en los dispositivos de la marca Mac) entre otros.

5.-Cuando una persona con discapacidad visual entra a una sala es importante mencionarle quiénes están presentes.

6.-Siempre hay que dirigirse a la persona de frente como lo harías con una persona sin discapacidad.

7.-Tener señalética en braile o cecografía, el cual es un sistema de lectura táctil ubicado en los elevadores, baños, guías de emergencia, documentos y demás.

Conociendo estas recomendaciones, lo más importante es ponerlas en práctica, te invitamos a revisar tu área de trabajo y proponer los diferentes ajustes razonables para que las personas con discapacidad convivan y participen en igualdad de oportunidades y equidad de condiciones porque el sueño de un México más justo más humano y más incluyente solo es posible si lo construimos juntos.

 

 

Fuentes:

Organización Mundial de la Salud (2021) Ceguera y discapacidad visual. Recuperado de: https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/blindness-and-visual-impairment

1&1 IONOS España S.L.U. (2021, 28 mayo). Lectores de pantalla: software para necesidades especiales. IONOS Digitalguide. https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/desarrollo-web/lectores-de-pantalla-software-para-necesidades-especiales/

La importancia de la familia

La importancia de la familia

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Por Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale,alianza por la inclusión laboral.

El sábado 15 de mayo fué el Día de la Familia y queremos platicarte acerca del papel tan importante que esta representa para la inclusión. Desde el momento en el que te dicen “vas a ser mamá/ papá”, tu mente gira 360 grados y comienzas a imaginarte cómo será tu hija/o; piensas en sus sueños por cumplir, qué estudiará, cómo será, etc. Pero… ¿qué sucede cuando nos enteramos que tiene una discapacidad?  Cuando sucede esto, pareciera que el mundo se nos cierra, ya que posiblemente nunca imaginamos tal posibilidad. Sin embargo, ¡no debería de ser así!

La familia tiene un papel fundamental en el desarrollo de sus integrantes. Para las personas, la familia es el primer espacio donde aprendemos a desenvolvernos como individuos que integran una sociedad. Es mediante la interacción con nuestros padres y hermanos que formamos nuestro carácter y valores. Cuando la familia tiene un integrante con algún tipo de discapacidad debe entender que para esa hija/o las primeras experiencias y/o recuerdos son fundamentales e influyen en su desarrollo y crecimiento, es decir, los prepara para su participación en la sociedad.

En este artículo te platicaremos algunos puntos para que entendamos el papel tan importante de la familia y lo podamos compartir con nuestros seres queridos.

Primero debemos de entender que la familia es la precursora de la diversidad e inclusión ya que al estar en convivencia con los padres, hermanos y hermanas, primos, tias/tios, etc, ya estamos viviendo y conociendo la diversidad.Es en la familia donde se hacen visibles las primeras diferencias físicas, cognitivas, psicológicas y sociales, por lo tanto, es el primer lugar en donde aprendemos a respetarnos unos a los otros.

Deberíamos de estar de acuerdo con el dicho “la mejor escuela es el hogar” todo lo que uno vive y aprende dentro de casa, lo aplica fuera de esta. Para una persona con discapacidad, la familia debe de enseñarle a ser autónoma e independiente ¿cómo? Potenciando sus habilidades y evitando actitudes de sobreprotección y codependencia.

La familia nos da seguridad, nos enseña a enfrentarnos a situaciones tanto internas como externas, y nos acompaña durante el proceso. Muchas veces siendo mamá o papá, queremos ser los superhéroes de nuestros hijos y protegerlos de todos y todo, pero sabemos que eso no se puede y no es conveniente.

La autoestima es fundamental para todas las personas y la familia representa un enorme papel para su desarrollo en cada una de las personas que la componen. Imaginemos que una niña o niño no se siente escuchado, apoyado o simplemente tiene falta de confianza en sus papás; ese niño/a va a comenzar a imaginar que no vale lo suficiente y corre el riesgo de ir sumando esas ideas con otros  pensamientos negativos que van dificultando su autoestima y, por consiguiente, su desarrollo.

A continuación, te compartiremos algunas estrategias a considerar para mejorar el apoyo familiar a una persona con discapacidad:

  • Entender y hablar acerca de la discapacidad con toda la familia y no sólo con la nuclear.
  • Evitar las actitudes de sobreprotección, es decir, eliminar expresiones como: “no puedes” o”nunca lo vas a lograr así”. Intentar cambiarlas por: “inténtalo de nuevo”, “¡no te desanimes!, tú puedes”, “no te rindas”.
  • Incluir a la conversación el reconocimiento de habilidades, talentos y áreas de oportunidad de todos los miembros de la familia

Te invitamos a reflexionar cómo tu familia aplica a estas estrategias con o sin una persona con discapacidad para promover el apoyo familiar ya que sin este,  la inclusión no sería posible el sueño de un México más justo, más humano y más incluyente solo es posible si lo construyamos juntos.