Los inicios de año y las uvas de la inclusión

Los inicios de año suelen ser momentos para pausar, evaluar cómo estamos y cómo nos gustaría estar en distintos aspectos de nuestra vida; esto generalmente mientras reflexionamos y nos ponemos propósitos al comer cada uva, con cada campanada de año nuevo (o al menos lo intentamos).

Empezando cada año, en el Área de Vinculación y Desarrollo de Éntrale tenemos la oportunidad de conocer, definir y, a veces, redefinir, junto con las empresas sus metas de inclusión para los siguientes 12 meses. Es un orgullo observar la dedicación y emoción que existe en esta etapa, reflejada en la co-elaboración del plan para cumplir estos objetivos, así como al celebrar logros del año anterior.

Ahora bien, en el transcurso del año, es complicado mantener esta inercia. Va pasando el tiempo, se acumulan y surgen nuevos pendientes urgentes, otros objetivos se interponen y cuando menos lo esperamos, volteamos atrás y ya llevamos un par de semanas sin levantarnos temprano a hacer ejercicio… transformando cada vez más en pasita aquella uva jugosa que representaba ese propósito.

Mantengamos nuestro propósito

En cuanto a nuestras uvas, esos propósitos para impulsar la inclusión laboral, es de suma importancia protegerlas a toda costa. Reflejar nuestro compromiso al salir de nuestra zona de confort y vencer nuestros propios sesgos inconscientes, son nuestros básicos para procurar que se cumplan y mantengan cada uno de ellos.

Mantengamos esta inercia de inicio de año al nunca olvidar que la inclusión es un bien común, que mejora la cultura organizacional de las empresas y que, entre otros beneficios, refleja el compromiso con la diversidad que nos representa como seres humanos.

Los dejo con las siguientes preguntas:

¿Conoces cuáles son los propósitos para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu organización?

¿Sabes lo que se necesita para cumplirlos?

¿Sabías que, sin importar la posición en la que te encuentres, eres un actor clave para fomentar la inclusión laboral?

En este proceso, nunca están solos: mientras quieran proteger sus propósitos de inclusión laboral para personas con discapacidad, en Éntrale estamos para acompañarles y brindarles la mayor seguridad posible al implementar este proceso.

Si estás interesado en promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu empresa, contáctame: xcapetillow@entrale.co

Sobre la autora

Ximena Capetillo es Directora del Área de Vinculación y Desarrollo de Alianza Éntrale. Es Pedagoga de la Universidad Panamericana y cursa la Maestría en Neuropsicología y Educación. Ha sido consultora de proyectos relacionados con emprendimiento, STEAM,  innovación e inclusión en procesos educativos de todos los niveles.

Lengua de Señas por Seña Kadabra

Lengua de Señas por Seña Kadabra

Por Daniela Vite, León Martínez, Odette Laredo y Paula Ibáñez, Seña Kadabra

Seña Kadabra es un grupo de personas sordas y oyentes dedicados a implementar inclusión en diversos ámbitos, difundiendo la cultura de la comunidad sorda y la lengua de señas, tenemos más de 10 años de experiencia generando ambientes inclusivos dentro de empresas, escuelas y espacios de entretenimiento y culturales.

Para el equipo de Seña Kadabra la inclusión, la damos por hecho, es decir,  generamos un ambiente de equidad e igualdad en donde el contenido que creamos sea tanto para la comunidad sorda como oyente.

 Algo que nos caracteriza e identifica como equipo son los valores de: amor, respeto, amistad, honestidad, equidad, igualdad, empatía y trabajo en equipo.

El día de ayer 23 de septiembre se festejó el día internacional de las lenguas de señas, tuvimos la oportunidad de recordar y reflexionar la importancia de vivirse en comunidad y sobre todo de sentirnos identificados con nuestra lengua. 

Sin duda alguna hay infinitas historias que Seña Kadabra pudiera compartir y cómo fue que llegamos a enamorarnos y apasionarnos por esta lengua.

 

Para algunos ha sido un parteaguas en el rumbo de nuestras vidas, como Odette quién nos comparte el origen de por qué aprendió Lengua de Señas Mexicana (LSM):

 

“Cuando los primos nos juntábamos mi prima sorda sólo nos veía, siempre nos regalaba sonrisas. Pero ella estuvo dispuesta a enseñarnos. A pesar de la distancia se convirtió en mi primera maestra de LSM, ya en nuestra juventud, una noche salimos a bailar y todos reímos y bailamos mucho, porque yo podía decirle todas las historias y chistes. La LSM me regaló una confidente y mi motivación para decidir mi profesión.” 

 

Para otros, forma parte de su identidad y de su día a día para comunicarse con los demás, como León: 

“Mientras que para la mayoría la LSM es un idioma nuevo o raro para mí es algo que me ha brindado la vida para comunicarme de forma natural con los demás. Quizá he tenido que usar mi voz pero es realmente con mi primer lengua, la LSM, que me siento feliz y satisfecho de comunicarme como cualquier otra persona.” 

 

La Lengua de Señas Mexicana es un derecho que nos motiva a crear y generar espacios para todas las personas porque “Trascender está en tus manos”. 

 

Seña Kadabra

Annie Carrillo, CEO y presidenta de la fundación Hearclors,¿le conviene a mi negocio ser accesile?

¿Le conviene a mi negocio ser accesible?

Por: Annie Carrillo, CEO y Presidenta de Fundación Hearcolors

Ninguna organización pone hoy en duda las ventajas de la transformación digital. De hecho, a raíz de la pandemia de la COVID-19, muchas empresas adecuaron sus procesos en línea para poder sobrevivir a la parálisis del mundo físico, mientras que para otras se convirtió en un gran negocio. Mercado Libre, por ejemplo, incrementó su valor en casi 180% después del primer año de pandemia mientras que tan sólo en el primer trimestre de 2020 el número de sitios web en México aumentó en 800%. Sin embargo, pocos de estos sitios, productos y servicios en línea son accesibles para todes.

La accesibilidad digital es todavía poco conocida, particularmente en América Latina. Existen además mitos que provocan que las empresas consideren que es un proceso costoso que solo se dirige a un grupo limitado de personas, cuando en realidad son múltiples los beneficios que genera desarrollar canales digitales incluyentes.

Rompamos 7 de los mitos más comunes detrás de la accesibilidad.

1.     “Los clientes no se quejan de que mi sitio no sea accesible, seguramente lo es”

Estudios reportan que solo el 10% de las personas que encuentran problemas de accesibilidad lo reportan por lo que muy probablemente, muchos de quienes se enfrentan a barreras al navegar salen de los sitios y aplicaciones. La organización Click Away Pound calculó que las empresas en Inglaterra perdieron en 2019, 17,000 millones de libras de personas con discapacidad que abandonaron sitios no accesibles. Un sitio no accesible está inevitablemente dejando fuera a muchas personas, entre ellas a clientes potenciales.

2.     “La accesibilidad es difícil y costosa”

Desarrollar sitios, aplicaciones y contenidos accesibles requiere incluir en el proceso los requerimientos de accesibilidad. Ello implica capacitar a los equipos que le dedicarán tiempo al proceso lo cual genera costos. Sin embargo, una vez que se cumple con la curva de aprendizaje, el tiempo y costo de la implementación será menor. Es además más barato diseñar de origen accesible que remediar entornos excluyentes.

3.     “Los productos accesibles son para una minoría”

15% de la población vive con alguna condición de discapacidad, mientras hoy en día el grupo demográfico de mayor crecimiento es el de personas adultas mayores que se enfrentan a retos similares en el mundo digital. En 2018, un estudio del American Institutes for Research estimó  el poder adquisitivo de los adultos con discapacidad que forman parte de la fuerza laboral estadounidense en 490,000 millones de dólares mientras que la Global Coalition on Aging considera que la economía plateada de los adultos mayores sumó en 2020, 17 trillones de dólares. Independientemente de que existe un mercado muy claro para productos accesibles, recordemos que los productos accesibles son universales. Un sitio accesible será un sitio más intuitivo y fácil de navegar. Se encontrará con más facilidad y podrá ser consultado en más navegadores y dispositivos.

4.     Los sitios accesibles son feos.

Cualquier sitio puede ser atractivo o no. Ello depende de la creatividad de la persona que lo desarrolla o diseña, pero eso no tiene nada que ver con la accesibilidad ya que la mayoría de los requerimientos de un diseño digital accesible son invisibles. El IPhone, por ejemplo, fue el primer dispositivo táctil accesible en su totalidad, mientras que Apple es una de las compañías a nivel mundial con mayor reconocimiento por su diseño atractivo e innovador. De hecho, la accesibilidad puede ser un detonador de la innovación. El pensamiento de diseño accesible proporciona formas variadas y flexibles para que los usuarios interactúen con sitios web y aplicaciones. Innovaciones como la máquina de escribir, el teléfono, la funcionalidad de texto a voz, el correo electrónico y los controles de voz inicialmente estaban destinados a incluir a las personas con una discapacidad. Hoy día son productos universales.

5.     La accesibilidad no tendrá un impacto en mi marca

Un compromiso claro con la accesibilidad puede demostrar que una empresa tiene un verdadero sentido de responsabilidad social corporativa. A medida que las empresas entienden y actúan sobre las diversas necesidades de sus clientes y empleados y se comprometen con prácticas de marketing y empleo sostenibles e inclusivas, pueden lograr una serie de beneficios que incluyen una mejor imagen de marca y reputación, mayores ventas y lealtad de los clientes y mayor diversidad de la fuerza laboral.

6.     La accesibilidad es un proyecto temporal

La accesibilidad debe ser un compromiso de largo plazo. Lo ideal es contar con personal especializado y certificado en accesibilidad que pueda hacer una diferencia y asegurarse de que la accesibilidad esté presente en todos los sitios, contenidos, productos y servicios. Contratar a personas con discapacidad también ayuda mucho en el proceso ya que con su experiencia y sus pruebas de uso podemos entender mejor las barreras y necesidades y encontrar mejores soluciones. Finalmente, si las empresas incluyen en su fuerza laboral a personas con discapacidad, inevitablemente deberán asegurarse de que sus canales sean accesibles.

7.     No existe el policía de la accesibilidad

Si bien en general en los países latinoamericanos solo el sector público está obligado a cumplir con la accesibilidad digital y poco de esta se implementa, a nivel global es un requisito indispensable. En Europa por ejemplo todas las empresas que ofrecen productos y servicios en línea están obligadas a ser incluyentes mientras que en Estados Unidos cada año se presentan más de 10,000 demandas en contra de sitios web por no ser incluyentes. En algunos países los riesgos legales de ignorar la accesibilidad son significativos.

 

En conclusión, las empresas que integran en sus procesos la accesibilidad tienen más probabilidades de ser empresas innovadoras e inclusivas que lleguen a más personas con mensajes de marca positivos y que cumplan con los requisitos legales globales emergentes. Son las empresas inteligentes las que integran el diseño accesible en sus procesos de desarrollo y entienden la necesidad de un acceso igualitario para todas las personas. Sumémonos a la lucha a favor de la accesibilidad digital.

Annie Carrillo, CEO y presidenta de Fundación Hearcolors

 

Imagen de Martha García , Directora General de la fundación FINDEDIS, A.C., Acompañamiento en la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Acompañamiento en la inclusión laboral de personas con discapacidad

Por: Martha Gabriela García Álvarez, DIrectora General de FINDEDIS, A.C.

 

Para lograr que una persona con discapacidad se incluya al ámbito laboral es importante trabajar en varias áreas y sin duda el acompañamiento de una organización que tenga experiencia en el tema es muy importante.

Como directora general de la Fundación para la Inclusión y Desarrollo de Personas con Discapacidad, A.C. (FINDEDIS), tengo la oportunidad de convivir tanto con las personas con discapacidad, como con las empresas y conocer sus necesidades, partiendo de ello trabajamos para tener puntos en común y acercar los perfiles afines, además, soy una mujer con discapacidad.

Las personas con discapacidad requieren capacitarse, así como, tener claridad en lo que quieren y cuál es su proyecto de vida, conocer cuáles son sus habilidades para fortalecerlas; esto les permitirá ser más competitivos al momento de una entrevista laboral y cuando desempeñen sus actividades en la empresa que los contrate.

En paralelo trabajamos con las empresas, teniendo un primer acercamiento para conocer sus necesidades, hablarles de cuáles son los beneficios y requerimientos para la contratación de personas con discapacidad, se evalúan sus procesos de reclutamiento, entrevistas y selección para hacer los ajustes necesarios, haciéndoles notar que cada condición de discapacidad tiene requerimientos específicos, hacer una revisión en las instalaciones y en su caso hacer los ajustes razonables para que cuenten con accesibilidad universal, logrando tener un espacio para todos donde les permita desplazarse de manera autónoma para realizar todas sus actividades, una revisión a su información y comunicación digital para verificar que sea accesible, así garantizamos que todos los colaboradores tengan acceso a ella, dando las recomendaciones necesarias para que se logre, impartimos capacitación que ayuda a tomar conciencia sobre los retos y necesidades que tiene una persona con discapacidad desde las distintas condiciones que existen, sobre protección civil, ajustes razonables, beneficios fiscales y deducibilidad, en general los apoyos que pudieran requerir las personas con discapacidad para desempeñar sus funciones. Será de vital importancia formar un comité de inclusión dentro de la empresa que trabaje de la mano con la organización o fundación que lleva el acompañamiento, para mantener una comunicación estrecha entre ambas partes y haciendo las adecuaciones necesarias durante el proceso de selección, capacitación, entre otras.

En teoría parece que son muchos los pasos, trámites y/o requisitos a considerar, sin embargo, en la práctica es mucho más sencillo; lo principal es dar el primer paso, tener un compromiso genuino de generar un cambio y ser una empresa socialmente responsable, donde se involucren a todas las áreas de la empresa y colaboradores para generar una cultura de inclusión, reconociendo la diversidad humana y el gran potencial que tiene incluir a personas con discapacidad a los equipos de trabajo, de esta manera se generarán las condiciones para el desarrollo profesional de las y los colaboradores con discapacidad dentro de la empresa, logrando o aspirando a escalar dentro de las posiciones que tienen. En este punto se conjuga una parte del proyecto de vida de la persona con discapacidad y la misión de la empresa.

Pero el acompañamiento no termina aquí, podemos continuar viendo que todos los objetivos se alcancen, revisar metas de ambas partes, asegurarnos que se cumplan y cubran las necesidades, fortalecer áreas de oportunidad y capacitación constante, cuando ambas partes están en sintonía podemos hablar de una inclusión exitosa.

Los avances son lentos, porque no contamos con políticas públicas incluyentes, tenemos bajo nivel académico debido entre otras cosas a la falta de accesibilidad en las escuelas y el transporte, las comunicaciones y los espacios públicos, gran parte de la sociedad aún tiene estereotipos y prejuicios hacia las personas con discapacidad, sin embargo, estamos trabajando en conjunto las organizaciones de la sociedad civil, empresas, gobierno y las mismas personas con discapacidad para generar esos cambios que son necesarios para vivir en armonía y respeto.

 

Por Martha Gabriela García Álvarez.
Claudia Ochoa Tinoco Gerente de Capacitación y R.S. Onest Logistics

Acompañamiento: éxito para lograr la inclusión laboral

Por: Claudia Ochoa Tinoco, Gerente de Capacitación y R.S. en Onest Logistics

Onest Logistics es una empresa 100% mexicana y una de las líderes en el sector de logística en México. A lo largo de sus 17 años de experiencia, se ha reconocido, no solamente por proveer servicios de calidad y logro de metas, sino por la implementación de una cultura organizacional de inclusión e igualdad de oportunidades para todos sus colaboradores. Esto, se refleja en su política de diversidad e Inclusión: “Se reconoce como una empresa incluyente, que promueve los derechos humanos de los grupos vulnerables. Incorpora a estos grupos al ámbito del trabajo proveyéndoles de las condiciones adecuadas para su desarrollo laboral y personal. Por ello, el eje motor de la empresa es fomentar las habilidades y no las limitaciones de cada persona” (Política Onest Logistics, 2010).

En Onest Logistics, se implementa un Programa de Inclusión laboral desde el año 2010, con el objetivo de promover la inclusión y permanencia laboral sin discriminación y en igualdad de condiciones, con la obligación de impulsar el desarrollo humano de estos grupos. Para lograr esto, la empresa ha tenido a bien realizar un acompañamiento de personas con discapacidad (PCD), desde el reclutamiento hasta el espacio laboral, asignado al colaborador en donde estará trabajando. Para ello, es importante que desde el momento de la entrevista nos enfoquemos en sus habilidades y no en su discapacidad. Debemos considerar algunos factores y condiciones que nos ayudarán a obtener un acompañamiento exitoso:

  • Contar con personal capacitado y conocedor en materia de inclusión laboral.
  • Análisis de puesto como un instrumento que nos ayude a ubicar a la PCD en el lugar indicado y basado en sus habilidades.
  • Curso de inducción accesible para cualquier discapacidad.
  • Realizar ajustes razonables del lugar de trabajo, si se requiere.
  • Capacitación constante para desarrollar habilidades.
  • Programa de Educación Formal que brinda herramientas de aprendizaje de la vida diaria.
  • Programa de Productividad donde se monitoree su rendimiento laboral.
  • Plan de desarrollo personal con el fin de aumentar sus habilidades cognitivas y técnicas.

A partir de la experiencia del programa de inclusión laboral que lleva la empresa Onest Logistics, los responsables e integrantes de las áreas de diversidad e inclusión hemos observado que con dicho acompañamiento se han descubierto personas con un talento muy valioso y los cuales han aportado ideas que benefician a la organización para llegar así a los objetivos deseados.

Claudia Ochoa Tinoco
Gerente de Capacitación y R.S.
Onest Logistics

Los puntos del cuadratín.Las narrativas de la discapacidad.

Las narrativas de la discapacidad.

Por Erasto Reyes.

Estamos frente a una sociedad que a diario construye múltiples narrativas, los entornos globales se retroalimentan de canales de comunicación en constante movimiento.

Tomando en cuenta la movilidad actual de la comunicación y sus procesos es pertinente reflexionar sobre cómo las narrativas nos definen a las personas con discapacidad. Podemos  identificar de primera instancia 2 grandes ejes temáticos sobre los que se está construyendo la visión, las perspectivas y lo cotidiano de las muchas temáticas de la discapacidad.

 

La visión de la defensa y la promoción de los derechos y el modelo social de la discapacidad.  Ambas propuestas son muy valiosas y no podemos restarles su importancia, en torno a esto se han diseñado mecanismos internacionales y nacionales que han puesto en las agendas, en los equipos de trabajo, en los diseños de programas acciones y políticas de  desarrollo a las personas con discapacidad.

Solo me gustaría poner sobre la mesa, una cuestión importante que resalto, claro desde las reflexiones del autor de este espacio y por supuesto esperando que esta opinión pueda ser parte del debate

Las narrativas se nutren de muchas perspectivas.

Es muy importante no dejar de lado los aspectos sociales, culturales, económicos y demográficos.

Un claro ejemplo de esto es: la Lengua de Señas Mexicana, que evidentemente tiene su promoción legislativa nacional e internacional, solo que siempre resaltando las muchas particularidades que lo convierten en un canal de comunicación de valía y utilidad para México.

Abrir canales de comunicación distintos y diversos A todos nos serviría mucho para entender lo referente a la discapacidad.  México es una región de muchos contrastes y visiones. Seguro explorar qué dice el ciudadano de a pie con discapacidad acerca de cómo enfrenta su condición de vida, ayudaría mucho al diseño de acciones asertivas en relación a la educación, el acceso a los servicios y quizá oportunidades laborales en donde el empleador y la persona con discapacidad encuentren una relación positiva de crecimiento.

La inclusión no es una cuestión que se pueda resolver de manera vertical u horizontal, habría que fomentar la participación ciudadana,.  Las narrativas que no hagan apologías, y fomenten lenguajes positivos que no discriminen y no  propongan etiquetas basadas en la desinformación.  Sobre todo en estos tiempos en donde la diversidad la inclusión y la discapacidad ya se están planteando con más frecuencia.

Por último;

Retiro la regleta, le doy vuelta a la página y la lectura les toca a ustedes .

La importancia de la familia

La importancia de la familia

Por Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale,alianza por la inclusión laboral.

El sábado 15 de mayo fué el Día de la Familia y queremos platicarte acerca del papel tan importante que esta representa para la inclusión. Desde el momento en el que te dicen “vas a ser mamá/ papá”, tu mente gira 360 grados y comienzas a imaginarte cómo será tu hija/o; piensas en sus sueños por cumplir, qué estudiará, cómo será, etc. Pero… ¿qué sucede cuando nos enteramos que tiene una discapacidad?  Cuando sucede esto, pareciera que el mundo se nos cierra, ya que posiblemente nunca imaginamos tal posibilidad. Sin embargo, ¡no debería de ser así!

La familia tiene un papel fundamental en el desarrollo de sus integrantes. Para las personas, la familia es el primer espacio donde aprendemos a desenvolvernos como individuos que integran una sociedad. Es mediante la interacción con nuestros padres y hermanos que formamos nuestro carácter y valores. Cuando la familia tiene un integrante con algún tipo de discapacidad debe entender que para esa hija/o las primeras experiencias y/o recuerdos son fundamentales e influyen en su desarrollo y crecimiento, es decir, los prepara para su participación en la sociedad.

En este artículo te platicaremos algunos puntos para que entendamos el papel tan importante de la familia y lo podamos compartir con nuestros seres queridos.

Primero debemos de entender que la familia es la precursora de la diversidad e inclusión ya que al estar en convivencia con los padres, hermanos y hermanas, primos, tias/tios, etc, ya estamos viviendo y conociendo la diversidad.Es en la familia donde se hacen visibles las primeras diferencias físicas, cognitivas, psicológicas y sociales, por lo tanto, es el primer lugar en donde aprendemos a respetarnos unos a los otros.

Deberíamos de estar de acuerdo con el dicho “la mejor escuela es el hogar” todo lo que uno vive y aprende dentro de casa, lo aplica fuera de esta. Para una persona con discapacidad, la familia debe de enseñarle a ser autónoma e independiente ¿cómo? Potenciando sus habilidades y evitando actitudes de sobreprotección y codependencia.

La familia nos da seguridad, nos enseña a enfrentarnos a situaciones tanto internas como externas, y nos acompaña durante el proceso. Muchas veces siendo mamá o papá, queremos ser los superhéroes de nuestros hijos y protegerlos de todos y todo, pero sabemos que eso no se puede y no es conveniente.

La autoestima es fundamental para todas las personas y la familia representa un enorme papel para su desarrollo en cada una de las personas que la componen. Imaginemos que una niña o niño no se siente escuchado, apoyado o simplemente tiene falta de confianza en sus papás; ese niño/a va a comenzar a imaginar que no vale lo suficiente y corre el riesgo de ir sumando esas ideas con otros  pensamientos negativos que van dificultando su autoestima y, por consiguiente, su desarrollo.

A continuación, te compartiremos algunas estrategias a considerar para mejorar el apoyo familiar a una persona con discapacidad:

  • Entender y hablar acerca de la discapacidad con toda la familia y no sólo con la nuclear.
  • Evitar las actitudes de sobreprotección, es decir, eliminar expresiones como: “no puedes” o”nunca lo vas a lograr así”. Intentar cambiarlas por: “inténtalo de nuevo”, “¡no te desanimes!, tú puedes”, “no te rindas”.
  • Incluir a la conversación el reconocimiento de habilidades, talentos y áreas de oportunidad de todos los miembros de la familia

Te invitamos a reflexionar cómo tu familia aplica a estas estrategias con o sin una persona con discapacidad para promover el apoyo familiar ya que sin este,  la inclusión no sería posible el sueño de un México más justo, más humano y más incluyente solo es posible si lo construyamos juntos.

Perros guía

Perros guía

Por: Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale.

Sabemos que los perros son el mejor aliado del hombre ya que le hace compañía y se vuelve parte de la familia, por algo esta el dicho de que “el perro es el mejor amigo del hombre”.  Los perros por naturaleza tienen un olfato muy agudo, tienen un amplio espectro auditivo y son capaces de detectar luz y movimientos a distancia, aparte de ser capaces de establecer vínculos muy afectuosos y fieles con los humanos. Seguramente sabrás de la existencia de los perros guía, pero ¿cómo un perro llega a ser perro guía?, ¿sabes cómo actuar frente a uno? En este artículo te contaremos todo acerca de ello.

Los perros guía, también conocidos como perros de asistencia o lazarillos, son animales entrenados para guiar a las personas con discapacidad visual, y percatarles de peligros eventuales.

Tipos de perros entrenados.

Existen diferentes tipos de entrenamientos de perros según la circunstancia o apoyo que requiere la persona:

Guía:

Entrenados para la movilidad de personas con discapacidad visual, en la calle o en espacios públicos o privados. Desvían obstáculos, identifican escaleras, puertas, elevadores, cruces peatonales, etc. Se les caracteriza la “desobediencia inteligente”, es decir, si llegan a encontrarse con alguno de estos obstáculos el perro guía llevará a su dueño fuera del peligro “desobedeciendo” las órdenes para la protección del mismo.

Señal o de alerta de sonidos:

Perros adiestrados para avisar a las personas con discapacidad auditiva sobre la emisión de sonidos y su procedencia, como alarmas, claxon, timbres, teléfono, llantos de bebé, nombre del usuario, etc.

De servicio o de asistencia en movilidad:

Perros adiestrados para ofrecer apoyo a personas con discapacidad física-motriz en actividades de la vida diaria, como abrir puertas y cajones, oprimir interruptores, llevar objetos, etc.

Para niños con Trastorno del Espectro Autista:

Perros adiestrados para preservar la integridad física de estas personas, controlar situaciones de emergencia y guiarlas. Evitan conductas de fuga y autolesiones, reducen conductas estereotipadas, mejoran patrones del sueño y ayudan en la estimulación sensorial. El padre o la madre es responsable del canino.

De alerta médica:

Perros adiestrados para alertar a personas con crisis recurrentes derivadas de una enfermedad específica, como diabetes y epilepsia. Avisan a su usuario antes de que ocurra una crisis y le apoyan durante ésta. Pueden buscar ayuda, proveer calma y evitar que la persona se lastime. Si el usuario es menor de edad, el padre es el responsable del animal.

¿Cualquier perro puede ser perro guía?

Cuando hablamos de perro guía, lo primero que uno se puede imaginar es a un  Labrador Retriever. Esta raza de perro ha sido la más entrenada debido a su versatilidad y carácter social, sin embargo, en los últimos años se ha buscado entrenar/adiestrar a perros de diversas razas, mezclas o callejeros.

¿Cómo son los perros guía?

Son perros adiestrados específicamente para apoyar a una persona ciega o con una deficiencia visual grave, guiándola en sus desplazamientos y mejorando tanto su autonomía como su movilidad.

El perro debe de estar entrenado para reconocer y evitar obstáculos tanto estáticos, como postes de la calle, coladeras, banquetas, árboles, etc; como dinámicos, es decir, movimientos, personas y coches. El perro indica a su dueño si existen escaleras o desniveles del pavimento, buscando puertas de acceso a cualquier establecimiento.

Además, está entrenado para desobedecer una orden de su dueño cuando esta implica un peligro para la integridad física del mismo, por ejemplo: al momento de querer cruzar la calle, frenar en caso de que un coche se pase el alto.

Al día de hoy el perro guía es el único reconocido legalmente, por lo que cuenta con una serie de derechos y privilegios. En México, podemos tomar como referencia el artículo 9 de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En la Ciudad de México, se encuentra el artículo 10, apartado A, fracción VIII, de la Ley de Establecimientos Mercantiles y el Proyecto de Ley de los Derechos de las Personas Usuarias de Perros Guía o Animales de Servicio.

¡Ojo! No cualquiera puede entrenar perros guía, sólo las escuelas certificadas pueden entrenar y certificar perros de asistencia.

¿Cómo actuar frente a un perro guía?

Antes de acercarte a un perro guía debes de tomar en cuenta algunas consideraciones para no perjudicar a la persona con discapacidad visual. Algunas de estas son:

  1. Lo primero que debemos de entender es que los perros guía no son mascotas, son perros de asistencia.Mientras menos distracción reciban, mejor será el apoyo que ofrezcan a la persona.
  2. Su comportamiento y trato son totalmente diferentes a los de otros perros, por lo que deben de ser respetados en su doble función de guía y fiel compañero de la persona.
  3. Es importante no llamarlo, acariciarlo o intentar jugar con él mientras está trabajando, ya que se puede distraer de su labor.
  4. Si llevas contigo un perro y se encuentra con un perro guía, debes sujetar a tu mascota y mantenerla bajo control para evitar algún accidente.
  5. No le ofrezcas comida, el dueño se encargará de tenerlo siempre alimentado e hidratado.
  6. Los perros guía tienen lugares y horarios predeterminados para evacuar sus esfínteres, por lo que te puedes despreocupar de que vayan a dejar todo sucio.
  7. Si te quieres dirigir a la persona ciega que va acompañada de un perro guía, sólo háblale a la persona.
  8. Si una persona ciega con perro guía solicita apoyo, colócate a su lado derecho para que el perro guía camine por la izquierda.
  9. Si una persona ciega con perro guía te pregunta direcciones, dale indicaciones claras del sentido en que debe girar o seguir para ubicar el lugar al cual se dirige.
  10. No corras ni tomes del brazo a una persona ciega en compañía de un perro guía sin antes hablarle. Tampoco toques el arnés que señala la actividad laboral del perro, ya que esta herramienta sólo es para el usuario ciego que guía el perro.

Es importante que esta información se conozca y difunda, ya que aún existen establecimientos que no permiten el acceso a los perros guía por la falta del conocimiento. Recuerda que la mejor herramienta para combatir la discriminación y favorecer la inclusión es capacitarnos e informarnos acerca de estos temas, ya que sólo de esta manera, podremos lograr el sueño de un méxico más justo, más humano y más incluyente.

Agradecemos a la Escuela para entrenamiento de perros guía para ciegos y a Fundación Ower Care por su dedicación y compromiso para el entrenamiento a perros guía en México.

Personas con Discapacidad Psicosocial

Personas con Discapacidad Psicosocial

 

Por :Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale

La palabra “psicosocial” es algo que en general todas las personas han escuchado o saben algo al respecto, pero en realidad las personas no saben ni en qué consiste o simplemente se quedan con la idea que llegaron a ver en alguna película o serie. El tema de los trastornos mentales es algo que no se habla, por lo que se habla mucho menos de las personas con discapacidad psicosocial. En este artículo conocerás más a fondo a las personas con discapacidad psicosocial y cómo puedes apoyar para evitar caer en una discriminación y saber cómo apoyar en el área laboral.

Son las personas cuya condición de vida implica una alteración psicológica a causa de algún trastorno mental; y que al interactuar con diversas barreras, se ve impedida su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.

Para identificar si la persona tiene un trastorno mental, es importante siempre acercarnos a un profesional –psiquiatra o psicólogo clínico­­–, ya que es quien cuenta con la capacidad y los conocimientos para hacer una evaluación exhaustiva y rigurosa sobre el estado de salud de la persona.

Algunos tipos de trastornos mentales que pueden generar una discapacidad psicosocial son:

  1. Trastorno límite de la personalidad:

Trastorno mental caracterizado por presentar constantes cambios de estado de ánimo y mostrar incertidumbre sobre cómo se ven a sí mismos y dentro de su entorno

  1. Trastorno de ansiedad generalizada,(TAG):

Afectación del estado mental, social y salud en general. Algunos síntomas son: ansiedad , preocupación, o aferración excesiva por algún tema o situación. La persona no puede controlar su ansiedad o preocupación, por lo que manifiesta mucha inquietud, falta de concentración, irritabilidad, tensión muscular o dificultad para conciliar el  sueño.

  1. Trastorno depresivo mayor:

Afectación emocional que surge como consecuencia de un sentimiento de tristeza constante y una pérdida de interés en realizar distintas actividades. Los sentimientos, pensamientos y comportamientos de la persona se ven severamente impactados y puede llegar a causar problemas físicos y emocionales.

  1. Trastorno bipolar:

Trastorno crónico que se presenta de manera episódica y afecta a los mecanismos que regulan el estado de ánimo de la persona. Estos constantes cambios de ánimo influyen en los aspectos sociales, familiares, académicos o laborales de quienes lo presentan.

  1. Esquizofrenia:

Trastorno mental que genera alucinaciones, delirios, dificultad para organizar pensamientos y movimientos corporales.

  1. Trastorno obsesivo compulsivo (TOC):

Las personas con TOC presentan pensamientos, sentimientos, ideas, sensaciones y comportamientos repetitivos e indeseables. Suelen presentar comportamientos repetitivos hasta librarse del sentimiento y llegar a la tranquilidad.

Es importante resaltar que no todas las personas con un trastorno mental viven una discapacidad psicosocial, se considera discapacidad psicosocial cuando una persona con alguno de los trastornos mencionados anteriormente, entra en una crisis y sumando las barreras que se pueden presentar en su entorno, pueden ser actitudinales o sociales es considerada una persona con discapacidad psicosocial.

Si en tu empresa hay personas con discapacidad psicosocial, lo mejor que puedes hacer es informar y capacitar a los diferentes equipos de trabajo sobre la condición del colaborador(a) y los apoyos que puede requerir para estar en igualdad de oportunidades y equidad de condiciones.

Algunas recomendaciones para la inclusión laboral de una persona con discapacidad psicosocial son:

  • Mantener un lenguaje claro, preciso y directo
  • Acercarse a la persona y preguntarle sobre las situaciones u objetos que lleguen a detonarle una crisis de ansiedad o estrés.
  • Contar con un espacio de trabajo que esté libre de distractores.
  • Capacitar al personal para prevenir y eliminar discriminación
  • Conocer su tratamiento para evaluar qué otros apoyos se pueden implementar, por ejemplo: flexibilidad de horario.

Ya que sabes quiénes son las personas con discapacidad psicosocial, teinvitamos a realizar un mapeo de las y los colaboradores que laboran en la organización, ya que este proceso no sólo te permitirá identificar si alguna persona de tu equipo cuenta con esta condición, sino que también te permitirá generar una mayor conciencia sobre los apoyos que pueden favorecer la participación e inclusión laboral de estas personas. El sueño de un México más justo, más humano y más incluyente, sólo es posible si lo construimos juntos.

 

Bibliografía:

 

Voz Pro Salud Mental. (2019). Discapacidad psicosocial. 2020, de Red Voz Pro Salud Mental Sitio web: https://www.vozprosaludmental.org.mx/post/discapacidad-psicosocial

Personas con Discapacidad Física-Motriz, debajo la imagen de una persona en barras de rehabilitación motriz

Personas con Discapacidad Física- Motriz

Por: Daniela Schurenkamper Alpuche, Directora de Comunicación Social de Éntrale, alianza por la inclusión laboral de personas con discapacidad.

La discapacidad física-motriz es la más conocida, ya que generalmente cuando una persona habla de discapacidad, lo primero que se le viene a la mente la imagen de una persona usuaria de silla de ruedas, sin embargo ¿estamos conscientes de quiénes son las personas que viven esta discapacidad? ¿cuáles son sus limitantes o barreras? O lo más importante… ¿cómo podemos apoyar su inclusión laboral? En este artículo conocerás quiénes son las personas con discapacidad física- motriz para poder romper las barreras de la inclusión.

¿Quiénes son las personas con discapacidad física -motriz?

Son las personas cuya condición de vida implica una alteración en la capacidad de movimiento, generando dificultades en las funciones de desplazamiento, manipulación y postura del cuerpo, y que al interactuar con las diversas barreras, se ve impedida su participación plena y efectiva en la sociedad.

Las causas de la discapacidad física-motriz pueden ser varias, sin embargo suelen deberse a un problema en los músculos o sistema nervioso central de la persona, o bien, como consecuencia de accidentes o enfermedades tipo la Esclerosis Múltiple, malformaciones congénitas, traumatismos, tumores, por mencionar algunos ejemplos.

Ahora que ya conoces quiénes son las personas con discapacidad física- motriz, te compartimos algunas recomendaciones sobre cómo dirigirnos a estas personas para prevenir y eliminar su discriminación, la manera correcta es personas con discapacidad física o motriz.

Eliminemos términos como inválido, ya que si mencionamos “inválido” quiere decir que la persona vale menos, minusválido, enano y  cojo; la única manera para referirnos a una persona con discapacidad física o motriz es persona con discapacidad física o motriz.

Personas con discapacidad física-motriz en el trabajo:

Una de las principales limitantes para una persona con discapacidad física-motriz es el desplazamiento, por lo que las barreras físicas o arquitectónicas en los establecimientos es un factor principal que impide su inclusión. ¡Ojo! no es nada más asignar un lugar de estacionamiento para personas con discapacidad, rampas y elevador, se tiene que hacer todo un diagnóstico de accesibilidad en el entorno laboral para romper dichas barreras.

¿Qué otros apoyos podemos ofrecer?

  1. Mantener espacios libres de obstáculos para que la persona`pueda desplazarse sin problema.
  2. Tener mostradores de doble altura en recepciones o módulos de atención.
  3. Dejar al alcance de las personas los utensilios o materiales de uso común en espacios como el comedor, cocina, sanitarios, etc.
  4. Evitar manipular las herramientas de apoyo de la persona sin obtener previamente su consentimiento, por ejemplo: silla de ruedas, muletas, andaderas, bastón, etc.

Debemos tener presente que existen diferentes ajustes que pueden apoyar a la persona con discapacidad física-motriz, por lo que te recomendamos siempre preguntarle directamente si necesita de algún tipo de ajuste para poder realizar sus tareas. Recuerda que, el sueño de un México más justo, más humano y más incluyente, sólo es posible si lo construimos juntos.