Especificaciones del puesto
Descripción
Objetivo de la vacante: Es responsable de brindar atención a los clientes externos vía telefónica en cuanto a tramites de las líneas de negocio (Afore, Pensiones y Prestamos) con la finalidad de otorgar soluciones optimas a los requerimientos que el cliente solicita en tiempo y forma. Actividades: Escucha activa para la detección de necesidades del cliente para poder brindar una solución oportuna y adecuada. Brindar un servicio de calidad que garantice la permanencia del cliente dentro de la empresa. Documentar en sistema los requerimientos y soluciones brindadas a los clientes. Actualización constante de la información, con base a la normativa o procesos.
Aptitudes:
atencion al detalle,comunicacion ,servicio al cliente
Requerimientos Mínimos
atención al detalle, enfoque a resultados, analisis
Comentarios
Sexo: Indistinto Escolaridad: Bachillerato Concluido con certificado Experiencia: Deseable en Atención a Clientes
Detalles
- Publicado: 2020-02-17
- Industria: Comunicación
- Experiencia requierida: 6 meses
- Habilidades requeridas: enfoque a resultados ,trabajo bajo presion
- Prestaciones: superiores a las de la ley
- Conocimientos informáticos:-
- Edad: 18
Información de la Empresa
- Nombre: Profuturo
- Industria: Comunicación