Especificaciones del puesto
Descripción
Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.
Aptitudes:
Tolerancia a la frustración,Persistencia,Escucha activa,Capacidad de análisis,Capacidad de síntesis,Trabajo bajo presión,Trabajo en equipo,Adaptabilidad
Requerimientos Mínimos
Mínimo 1 año como ejecutivo de ventas telefónicas en contact center outbound e inbound (con experiencia en ventas directas vía telefónica o S2S) o bien experiencia como banquero personal del sector financiero en la prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.
Comentarios
Todo el trabajo puede ser realizado sentado. Nota: Por la situación actual la función se desarrolla en Home Office; sin embargo, en lo sucesivo se retomarán actividades en Sedes, Parques Polanco o Colonia Roma
Detalles
- Publicado: 2021-10-21
- Industria: Ventas
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: Gusto por las ventas,Proactividad,Enfoque a resultados,Excelente negociador,Comunicación efectiva,Facilidad de palabra,Excelente actitud de servicio
- Escolaridad mínima: Carrera trunca
- Posición física de trabajo: Sentado
- Prestaciones: Superiores a la ley
- Conocimientos informáticos:Conocimiento de herramientas digitales (APP´s). Buen manejo de computadora y paquetería office
