Especificaciones del puesto
Descripción
Funciones: Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.
Requerimientos Mínimos
Escolaridad: Bachillerato mínimo Experiencia: Mínimo 1 año como ejecutivo de ventas telefónicas en contact center llamadas de entrada y salida o bien experiencia como banquero personal del sector financiero en la prospección y cierre de venta. Conocimientos: • Ventas telefónicas • Servicio al cliente • Buen manejo de computadora y paquetería office • Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente
Comentarios
Nota: Por situación de pandemia la función se desarrolla en Home Office; sin embargo, en lo sucesivo se retomarán actividades en Sedes.
Detalles
- Publicado: 2021-11-17
- Industria: Ventas
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: Gusto por las ventas, proactividad, enfoque a resultados, excelente negociador, comunicación efectiva. Facilidad de palabra, etiqueta telefónica y excelente actitud de servicio
- Prestaciones: Prestaciones bancarias
- Conocimientos informáticos:Office
- Edad: abierta
