Autor: Entrale

Cuando la empresa se une, por Paola Guerrero. Directora de Investigación y Proyectos educativos de Allianza Éntrale

Cuando la empresa se une

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Por: Paola Guerrero Ibarra

“Debes emprender aventuras para descubrir cuál es tu verdadero lugar”. Hace poco leí esta cita de la escritora y empresaria neozelandesa, Sue Fitzmaurice. Tengo la costumbre de que, cada vez que descubro una frase o cita que llama mi atención, busco asociarla a algún proyecto en el que esté trabajando –sea personal o profesional–, para darle un mayor valor o sentido al proceso y resultado de este. En esta ocasión, el significado que le asigné a estas palabras está dirigido a los esfuerzos que las empresas están realizando hoy en día para gestionar una cultura diversa e incluyente.

Gestionar la diversidad dentro de las organizaciones constituye uno de los procesos de cambio más importantes a los cuales se están enfrentando hoy las empresas(1).

De acuerdo con la consultoría Deloitte(2) , existen cuatro mega tendencias mundiales que están cambiando el entorno e influyendo en los negocios:

  1. Diversidad de mercados
  2. Diversidad de clientes
  3. Diversidad de ideas
  4. Diversidad de talento

Cuando las empresas son conscientes de estas mega tendencias y transforman sus prácticas y políticas para gestionar la diversidad, encuentran una mayor oportunidad de impulsar una estrategia de innovación, generar productos y servicios que respeten la cultura de los clientes y atraer al mejor talento. Ahora, para hacer esto posible, es necesario que la empresa no solo gestione una cultura de diversidad, sino también de inclusión.

Todas las personas deseamos tener algo que ofrecer. Así nos sentimos miembros de algo, nos sentimos incluidas. Por lo tanto, si queremos construir una cultura de inclusión, tenemos que dar a conocer a cada colaborador/a por qué estamos en este viaje, cuál  es el destino y por qué es importante que toda la empresa se una.

“La inclusión empieza por el yo, porque es muy difícil ser incluyente cuando no estamos abiertos: abiertos a nuevas personas, abiertos a nuevas ideas, abiertos a diferentes perspectivas y nuevas posibilidades” (Gordon, 2019).

La apertura es fundamental para la inclusión. Cuando dejamos de ver el mundo solo a través de nuestras propias perspectivas y comenzamos a tomar en cuenta otras experiencias, es más factible integrar estrategias que promuevan la inclusión.

¿Por qué es importante la pertenencia?

  • Ofrece seguridad a las y los colaboradores para mostrar su verdadera identidad.
  • Permite que la diversidad sea un eje fundamental dentro de los valores corporativos.
  • Hace que la cultura organizacional sea lo suficientemente fuerte para comprender las diferencias de cualquier tipo.
  • La pertenencia ayuda a crear un sentido de conexión y unión entre las y los colaboradores.

Por lo tanto, quiero compartirte tres acciones para lograr la pertenencia en tu empresa:

  1. Trata a las personas como les gustaría ser tratadas, es decir, basándote en sus características individuales y no en tus estereotipos.
  2. Comprende y valora la singularidad de las personas y, al mismo tiempo, acéptalas como miembros del equipo.
  3. Aprovecha el pensamiento de los diversos grupos para una deliberación y una toma de decisiones más inteligente.

Las empresas tienen la oportunidad de emprender el camino de la diversidad e inclusión para lograr en sus colaboradores/as una mayor pertenencia. Sin embargo, es necesaria la unión y colaboración de todo el personal para lograr crear un mayor sentido de comunidad y así, contribuir al sueño de un México más justo, más humano y más incluyente.

Fuentes de consulta
  • Gates, M. (2019) No hay vuelta atrás. México: Conecta.
  • Gordon, S. A. (2021). Unbias: Adressing unconscious bias at work. Nueva Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
  • Deloitte Australia, (2013) It’s (almost) all about me: Workplace 2030. Deloitte. Obtenido de:
    http://www2. deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/ Documents/human-capital/deloitte-au- hc-
    diversity-future-work-amp-2013.pdf
  • (1) Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad. https://www.iegd.org/home/
  • (2) Deloitte Australia, (2013) It’s (almost) all about me: Workplace 2030. Deloitte. Obtenido de: http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/ Documents/human-capital/deloitte-au- hc-diversity-future-work-amp-2013.pdf

Sobre la autora

Paola es Lic. en Pedagogía por la Universidad Panamericana. Es consultora en inclusión laboral de personas con discapacidad. Actualmente es Directora de Investigación y Proyectos Educativos en Alianza Éntrale AC.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/paola-guerrero-ibarra-09415b138/

Los inicios de año y las uvas de la inclusión

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Los inicios de año suelen ser momentos para pausar, evaluar cómo estamos y cómo nos gustaría estar en distintos aspectos de nuestra vida; esto generalmente mientras reflexionamos y nos ponemos propósitos al comer cada uva, con cada campanada de año nuevo (o al menos lo intentamos).

Empezando cada año, en el Área de Vinculación y Desarrollo de Éntrale tenemos la oportunidad de conocer, definir y, a veces, redefinir, junto con las empresas sus metas de inclusión para los siguientes 12 meses. Es un orgullo observar la dedicación y emoción que existe en esta etapa, reflejada en la co-elaboración del plan para cumplir estos objetivos, así como al celebrar logros del año anterior.

Ahora bien, en el transcurso del año, es complicado mantener esta inercia. Va pasando el tiempo, se acumulan y surgen nuevos pendientes urgentes, otros objetivos se interponen y cuando menos lo esperamos, volteamos atrás y ya llevamos un par de semanas sin levantarnos temprano a hacer ejercicio… transformando cada vez más en pasita aquella uva jugosa que representaba ese propósito.

Mantengamos nuestro propósito

En cuanto a nuestras uvas, esos propósitos para impulsar la inclusión laboral, es de suma importancia protegerlas a toda costa. Reflejar nuestro compromiso al salir de nuestra zona de confort y vencer nuestros propios sesgos inconscientes, son nuestros básicos para procurar que se cumplan y mantengan cada uno de ellos.

Mantengamos esta inercia de inicio de año al nunca olvidar que la inclusión es un bien común, que mejora la cultura organizacional de las empresas y que, entre otros beneficios, refleja el compromiso con la diversidad que nos representa como seres humanos.

Los dejo con las siguientes preguntas:

¿Conoces cuáles son los propósitos para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu organización?

¿Sabes lo que se necesita para cumplirlos?

¿Sabías que, sin importar la posición en la que te encuentres, eres un actor clave para fomentar la inclusión laboral?

En este proceso, nunca están solos: mientras quieran proteger sus propósitos de inclusión laboral para personas con discapacidad, en Éntrale estamos para acompañarles y brindarles la mayor seguridad posible al implementar este proceso.

Si estás interesado en promover la inclusión laboral de personas con discapacidad en tu empresa, contáctame: xcapetillow@entrale.co

Sobre la autora

Ximena Capetillo es Directora del Área de Vinculación y Desarrollo de Alianza Éntrale. Es Pedagoga de la Universidad Panamericana y cursa la Maestría en Neuropsicología y Educación. Ha sido consultora de proyectos relacionados con emprendimiento, STEAM,  innovación e inclusión en procesos educativos de todos los niveles.

Seguir siempre adelante

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Cuando una persona se expone durante días en un lugar congelado, sin comida ni resguardo alguno, la temperatura corporal empieza a disminuir y como consecuencia: el corazón, el sistema nervioso y otros órganos no pueden funcionar con normalidad. Si la persona no hace nada para aumentar su temperatura, puede sufrir un fallo del corazón y del sistema respiratorio y posiblemente la muerte. 

La mayoría de las personas con alguna discapacidad, hemos vivido períodos de tiempo que pueden ser días, meses o incluso años con algo llamado:  

Desánimo

El Desánimo es como un proceso de congelamiento, si permites que avance te termina paralizando hasta que llega el día en que se te hace muy difícil salir ahí. 

Cualquier persona tiene probabilidad de pasar por este estado en alguna etapa de su vida sin embargo, pienso que las personas con discapacidad tenemos varios boletos comprados para viajar al país del Desánimo. 

Desde que nacimos o adquirimos la discapacidad hemos recibido muchísimos “No’s”: “No vas a poder caminar”, “No vas a poder ver”, “No vas a poder estudiar”, “No vas a poder trabajar”, etc.  

Actualmente a pesar de tantos No’s, las personas con discapacidad tenemos más oportunidades para concluir  el grado de preparatoria, una carrera universitaria y ¿ por qué no? hasta maestría y doctorado. 

Sin embargo, al concluir cierto nivel educativo, sentimos la necesidad económica, social y psicológica de encontrar un trabajo y seguimos todos los pasos que realizan las personas sin discapacidad: nos acercamos a amigos, familiares, centros de estudios, redes sociales, etc. Pero a veces, sentimos que nada funciona y poco a poco identificamos que nuestros amigos sin discapacidad consiguen trabajo, adquieren bienes y nosotros nos sentimos estancados en un estado eterno de NINI (Ni trabajamos, ni estudiamos). 

Llegado este momento nos preguntamos:

¿Qué me falta? ¿Qué hice mal? ¿Cómo avanzo? Ya no hay más puertas dónde tocar.  

Pero recordemos que si una persona se encuentra en la nieve y deja de moverse o no se resguarda en un lugar de mayor temperatura, perderá la vida. Cualquier adversidad como la búsqueda de trabajo nos tiene que conducir a buscar recursos útiles para superar el Desánimo. 

¡No dejes de moverte!

Te comparto algunos recursos que yo he podido identificar y que me han ayudado en los momentos más difíciles: 

  1. Si has llegado hasta aquí con tu fiel compañera: la discapacidad, ¿Qué te hace pensar que no lograrás más retos?. Te aseguro: ¡has resuelto las batallas más difíciles! 
  2. Ten fe en algo más. Ten en cuenta que la fuerza de voluntad a veces se nos puede agotar y toda persona necesita confiar en algo, sin olvidar que a veces esa fuerza puede recargarse con el gran apoyo que nos proporcionan nuestros seres queridos, como familia y amigos. 
  3. No dejes de tomar cursos y participar en los eventos que ofrecen las fundaciones:   Muchas personas con discapacidad han  perdido la confianza en las fundaciones donde solicitaron ayuda en algún momento de sus vidas. Yo los entiendo porque yo también pensé que resolvería mi problema de inmediato y no fue así. Sin embargo, cuando miro atrás, me doy cuenta de que estas fundaciones fueron pequeños escalones que me permitieron conocer a otras personas, nuevas estrategias y medios que me acercaron a mi meta.

El camino es largo y difícil, pero recuerda que nosotros estamos cambiando la historia de las personas con discapacidad, dejando un mejor país: más justo, más humano y más incluyente. 

Sobre la autora

Ileana Hieber nació en México D.F en 1990 con Parálisis Cerebral. Es Lic. en Pedagogía por la Universidad Anáhuac México y Maestra en “Integración de personas con discapacidad. Calidad de vida”  por la Universidad de Salamanca, España. Actualmente es Coordinadora de Vinculación Laboral en Alianza Éntrale AC. Con 31 años, tiene la convicción de que, si el entorno de la persona con discapacidad le ofrece los apoyos necesarios para su desempeño y elimina las barreras que la limitan, esta puede lograr su inclusión en la sociedad y gozar de una buena calidad de vida.

¿Por qué la inclusión laboral de personas con discapacidad es necesaria?

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Por: Paola Guerrero Ibarra

No se puede solucionar lo que no se quiere afrontar. Esta expresión posiblemente la hemos escuchado o utilizado en diferentes circunstancias para atender algún problema o dificultad a resolver. En esta ocasión, quisiera adoptarla para manifestar una necesidad que, como sociedad, no podemos olvidar: la inclusión laboral de personas con discapacidad.

En las últimas décadas se ha hablado mucho de la diversidad. Diversidad de ideas, diversidad de creencias, diversidad de culturas, diversidad de personas. Asimismo, cada vez son más las empresas e instituciones comprometidas con la formación de equipos multidisciplinarios dentro de su plantilla laboral. Gestionar la diversidad se ha convertido en una oportunidad para la estrategia de negocio de muchas compañías, ya que se ha descubierto que las diferencias de perspectivas, experiencias y talentos entre las y los colaboradores impulsan el crecimiento de la organización hacia resultados y procesos mayormente innovadores.

Son varias las acciones que las empresas han realizado para hacer de la diversidad un valor fundamental de su cultura organizacional. Entre estas se encuentra una muy importante a tomar en cuenta, la visibilización e inclusión de personas pertenecientes  a los grupos de atención prioritaria. Estos grupos son aquellos que enfrentan dificultades para el pleno ejercicio de sus derechos humanos y que constantemente son víctimas de actos de discriminación, exclusión y violencia; es decir, mujeres, personas adultas mayores, personas de la comunidad LGBTT+, personas de comunidades indígenas, personas migrantes, personas con discapacidad, por mencionar algunos.  Si bien son grandes los esfuerzos que se han implementado para incluir a la mayor cantidad de personas de dichos grupos, todavía queda mucho por hacer. Hace unos meses tuve la oportunidad de escuchar una conferencia de Claudia L. Gordon, activista y defensora de los derechos de las personas con discapacidad, en la cual compartió una inquietud que llamó mi atención. La discapacidad sigue fuera de la ecuación de la Diversidad e Inclusión.

Esta opinión me hizo recordar que en México, existen alrededor de 7 millones de personas con discapacidad y solo el 38.5% tienen participación económica. Una realidad que no podemos ignorar. Pese a la creciente ola de información y campañas de concientización, todavía prevalecen distintas barreras que atentan contra los derechos humanos de las personas con discapacidad, incluyendo el derecho a un trabajo digno. Partiendo de este hecho, es relevante hacernos la siguiente pregunta: ¿por qué es necesaria la inclusión laboral de personas con discapacidad?

El trabajo: oportunidad de crecimiento

Son varios los motivos que justifican dicha necesidad. Sin embargo, en esta ocasión me voy a concentrar en uno en particular. El trabajo como oportunidad de formación y crecimiento. El trabajo no es sinónimo de salario –si bien este es importante para nuestra estabilidad económica–, es un valor perfectivo que nos lleva a cumplir las realizaciones de nuestra vida. Es decir, una acción que nos permite desarrollar cualidades como la independencia, autodeterminación y toma de decisiones.

Todas las personas, absolutamente todas, merecemos este derecho por el simple hecho de ser dignas de valor y respeto. Las personas con discapacidad no pueden quedar fuera de la ecuación. No debemos olvidar que forman parte de nuestra diversidad humana, así como también necesitamos recordar que no basta con que estén presentes en las organizaciones para promover su inclusión, sino que es indispensable establecer acciones y cambiar actitudes para lograr su participación activa en los diferentes procesos y servicios de la empresa.

Retomo la expresión con la que comencé este artículo pero ahora bajo otra perspectiva: Podemos solucionar lo que queremos afrontar. Personas, empresas y sociedad, tenemos la posibilidad de construir una cultura en donde el valor y la dignidad de una persona estén determinados por su SER y no por su PARECER. Afrontemos la necesidad de la inclusión laboral de personas con discapacidad. Empecemos a reconocer sus diferencias y tratémoslas no cómo suponemos que quieren ser tratadas, sino cómo les gustaría serlo. Seamos agentes de cambio y aceptemos la invitación de abrirnos a nuevas personas, ideas y perspectivas de vida.

Sobre la autora

Paola es Lic. en Pedagogía por la Universidad Panamericana. Es consultora en inclusión laboral de personas con discapacidad. Actualmente es Directora de Investigación y Proyectos Educativos en Alianza Éntrale AC.

Fuentes de consulta 

 

Una fotografía de Fernanda Pacheco con el título del artículo

Inclusión: Clave para la innovación

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Todos hemos sido testigos de la velocidad y la fuerza con la que la sociedad exige que nuestros negocios vivan en una evolución constante. La resiliencia y la creatividad se han convertido en elementos fundamentales para enfrentar y responder de manera rápida y ágil a los retos que el mundo nos presenta. La innovación ha dejado de ser un lujo para ser ahora una pieza clave de nuestra estrategia.

Los “5 Por qué” de Toyota

Antes de profundizar en este tema, quiero contarles sobre una práctica que me parece sumamente interesante pero sobre todo sencilla de aplicar.

Esta técnica fue desarrollada por Toyota con la intención de poder identificar la causa raíz de un problema. Se titula: “5 Whys” o “5 Por qués” 1 Esta consiste en lo siguiente:

1. Se plantea un problema que debe solucionarse y hacemos la pregunta “¿Por qué?”. ¿Por qué está sucediendo esto?
Lo interesante es que no se detiene ahí.
2. A la respuesta que conseguimos, le aplicamos la misma pregunta (¿Por qué?) y así sucesivamente hasta llegar a esa causa raíz que provoca una serie de efectos que desencadenan en el síntoma que se esta buscando solucionar.

Tomando esta dinámica, les propongo la siguiente situación:

Una empresa sabe que debe mejorar e innovar sus servicios, pero no lo ha logrado como esperaba ya que siempre llegan a las mismas respuestas o soluciones que se han implementado antes.

Hagamos el ejercicio. Probablemente al inicio tengamos respuestas diferentes, pero creo que nos encontraremos al final:

  1. ¿Por qué la empresa siempre llega a las mismas respuestas o soluciones?
    • Respuesta: Porque los procesos siguen siendo los mismos
  2. ¿Por qué los procesos siguen siendo los mismos?
    • Respuesta: Porque no hemos escuchado a personas que propongan nuevas posibilidades, estrategias o puntos de vista
  3. ¿Por qué no hemos escuchado a personas que propongan nuevas posibilidades, estrategias o puntos de vista
    • Respuesta: Porque las personas no suelen levantar la mano con ideas en procesos en los que no se ven directamente involucrados.
  4. ¿Por qué las personas no suelen levantar la mano con ideas en procesos en los que no se ven directamente involucrados?
    • Respuesta: Porque no hemos fomentado un espacio incluyente y colaborativo
  5. ¿Por qué no hemos fomentado un espacio incluyente y colaborativo? Y ¿por qué no hacerlo?¿Por qué no involucrar a gente diversa en nuestros procesos? Personas que analicen una situación desde un ángulo desconocido para nosotros. ¿Por qué no abrirnos a la posibilidad de que tal vez, esas personas son la respuesta que estábamos buscando?

Diversidad, ¿sinónimo de inclusión?

Desde el año 2000, más de la mitad de las empresas premiadas en el ranking Fortune 500 han quebrado, han sido compradas o incluso, han dejado de existir. ¿Qué sucedió con esos gigantes de los negocios? Muy probablemente, el mundo de la innovación los rebasó.

De acuerdo a un estudio elaborado por Forbes Insights en colaboración con AT&T, Mattel y L’ Oréal USA, en el que se entrevistaron a más de 300 ejecutivos encargados de la implementación de políticas y prácticas de Diversidad e Inclusión:

Los ejecutivos entienden que sus empresas no pueden tener éxito en una plataforma global si no cuentan con una fuerza laboral diversa e inclusiva. Se necesita una fuerza laboral diversa e inclusiva para impulsar la innovación, fomentar la creatividad y guiar las estrategias comerciales. Múltiples voces conducen a nuevas ideas, nuevos servicios y nuevos productos, y fomentan el pensamiento innovador.2 (Forbes Insights)

Sin embargo, un punto importante a resaltar es que, cuando se trata de innovar, no solo basta contar con equipos heterogéneos, sino que es necesario impulsarlos, crear espacios donde el potencial de cada uno de los integrantes pueda liberarse y entonces sí, se de paso a la generación y creación de nuevas alternativas de negocio.

Una excelente manera de fomentar la participación de estos diversos grupos, es contar con 3 elementos principales:

  1. Políticas de Inclusión y No Discriminación, que aseguren el que todas las personas tengan igualdad de oportunidades y equidad de condiciones para ingresar a la empresa y desenvolverse dentro de ella. Comunicar esta política es fundamental, ya que como Gabriel García-Marquez bien lo decía: Lo que no se comunica, no existe.
  2. Un equipo de líderes comprometidos con la inclusión, que transmita su compromiso y deseo de que exista una verdadera cultura que permita la participación de todas las personas.
  3. Generar espacios incluyentes (y por supuesto accesibles) para el intercambio de ideas. Un ejemplo de esto son los Grupos de Recursos de Empleados (GRE). Estos le dan la oportunidad a cada uno de sus miembros de conectar con personas que, al compartir experiencias pueden encontrar soluciones conjuntas.3

Estas estructuras impulsan la apertura al diálogo, la co-creación y por tanto, la generación de nuevas ideas. En entrevista con Forbes Insights, Huey Wilson, VP de Operaciones Mundiales de Recursos Humanos de Mattel compartió que los GRE son sumamente importantes para la empresa, ya que ayudan, entre muchas otras cosas, en la toma de decisiones de Marketing y estrategia comercial.4

En conclusión, es prácticamente imposible innovar cuando se tiene un grupo homogéneo que trabaja y analiza los retos desde el mismo punto de vista. Es más fácil responder a las necesidades de un público diverso si permitimos que esa misma diversidad tenga voz y voto en el desarrollo de nuestros productos y servicios. El valor que las diversas experiencias de vida que cada persona aporta es la base para responder de manera creativa y eficaz a las exigencias de un mundo tan cambiante.

Sobre la autora:

Fernanda es Lic. en Mercadotecnia Estratégica por la Universidad Anáhuac México. Es consultora en planeación e implementación de proyectos de inclusión de personas con discapacidad y actualmente Directora de Estrategia en Alianza Éntrale AC.

Referencias:
  1. Toyota Material Handling. (2019). ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué?. 26 enero 2022, de Toyota Material Handling Sitio web: https://blog.toyota-forklifts.es/5-porques
  2. Forbes Insights. Global Diversity and Inclusion Fostering Innovation Through a Diverse Workforce. 28 de enero 2022, de Forbes Insights Sitio web: https://www.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf
  3. Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion. Fostering Disability-Inclusive Workplaces Through Employee Resource Groups. 22 de enero 2022, de Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion Sitio web: https://production-askearn-org.s3.amazonaws.com/EARN_ERG_Fact_Sheet_A_1f25e420f9.pdf
  4. Forbes Insights. Global Diversity and Inclusion Fostering Innovation Through a Diverse Workforce. 28 de enero 2022, de Forbes Insights Sitio web: https://www.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/Innovation_Through_Diversity.pdf

Mi primer trabajo

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Compartir es una de las mejores maneras de crecer juntos. Es por eso que en mis primeros dos artículos abarqué el tema de los retos y de los cambios. Sin duda estos son una constante en la vida de todas las personas y un punto en el que todas y todos podemos conectar.  En esta ocasión, hablaré un poco de un factor que suele presentarse cuando nos enfrentamos a esas situaciones: El miedo.

En muchas ocasiones podemos llegar a pensar que alcanzar un deseo o una meta nos llevará a un bienestar permanente. 

Comenzar a trabajar sin lugar a duda es una puerta necesaria que debemos cruzar si queremos mejorar nuestra calidad de vida ya que,  como bien sabemos,  contribuye a nuestro bienestar emocional, físico y material, aumenta nuestras relaciones interpersonales, nuestra autodeterminación, inclusión social y finalmente, es parte de entrar a la etapa adulta del ser humano. 

En lo personal, obtener mi primer trabajo era un gran deseo y necesidad en mi vida, pero creo que para las personas con una discapacidad como yo implica un acto de valentía, porque es enfrentar al mundo real, sin privilegios, con consecuencias y esto puede darnos mucho miedo. 

Tenemos miedo a regarla, a no alcanzar las expectativas del puesto del cual somos responsables y terminar fracasando. Nos da miedo regresar al estado inicial. Sin embargo, ¿te has preguntado si nuestro caso es diferente al sentimiento de todas las personas que se enfrentan al mismo reto? 

El miedo no debe frenar nuestro crecimiento

Durante mi Maestría me hice amiga de una chica japonesa que nunca hablaba con extraños porque hacerlo le parecía muy peligroso, a lo que yo le contesté: “Lo padre de salir de nuestros países es conocer a esos extraños.” 

El miedo es intrínseco a la naturaleza del ser humano porque frena actos impulsivos que pondrían en riesgo nuestra sobrevivencia, pero dejarnos gobernar por él es decirle “No” al crecimiento, a nuestros sueños y aspiraciones de vida.

En ocasiones creo que las personas con discapacidad tenemos este pensamiento de miedo, sin embargo, creo que nos urge cambiar esta forma de pensar y sustituirla por la humildad, es decir, empezar a pensar que seguro hay personas que saben más que nosotros y que por lo tanto mi deber es acercarme con ellas, preguntarles y aprender.

Personalmente, mi primer trabajo me ha llevado a enfrentar mis debilidades, que siempre han estado ahí pero no había querido aceptar. Me ha ayudado a reconocer que la voy a regar mil veces, pero que soy responsable de ingeniar estrategias para mejorar esas áreas. 

Un trabajo es otro reto, como todos los que nos hemos topado a lo largo de nuestra vida. Nos tenemos que preparar para gestionar llamadas de atención, metidas de pata y explorar nuevas estrategias para mejorar y seguir creciendo. 

Tenemos que ser conscientes que desde hace dos años que inició esta pandemia, conseguir un trabajo y sostenerlo es un privilegio, por lo tanto, tenemos que cuidarlo y luchar todos los días por conservarlo. 

Por tanto, mis recomendaciones son: 

  • Identifica tus miedos y realiza las estrategias para vencerlos. 
  • Aprende de todos tus errores diseñando métodos para no volver a cometerlos 
  • Pide ayuda para mejorar todas las áreas de oportunidad
En la esquina superior derecha:Una fotografía de Marco Moreno. Usa una playera y encima una camisa. Sonríe viendo hacia el frente. Tiene barba y bigote. En la esquina inferior izquierda el texto: "El camino que hemos recorrido". Marco Moreno, Director de Customer Experience México en Schneider National

El camino que hemos recorrido

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Cuando nos invitaron a participar en la publicación de nuestras reflexiones en “Empresas a empresas” tuve la oportunidad de poner en perspectiva el impacto que la inclusión y diversidad han tenido en mi persona. Cómo la organización, de la que hoy formo parte, ha logrado poner estos temas no solo dentro de su agenda de negocios, sino lograr hacer que permee a mi vida personal y en otros ámbitos, haciéndolo parte de mi agenda propia y que muy probablemente trascenderá fuera de las paredes de donde hoy me desempeño laboralmente.

 

El inicio

Empecemos por el inicio, reflexionando y escribiendo desde una posición de privilegio en donde he tenido oportunidad de acceder a educación, tener acceso a servicios de salud, obtener oportunidades de desarrollo laboral sin discriminación de ningún tipo; y la llamo de privilegio porque no fue hasta que me uní a Schneider donde realmente empecé a ser consiente de temas de inclusión y diversidad. Y la llamo una vida de privilegios; porque se vuelve tal cuando es comparada con aquellos que han sido víctima de sus circunstancias y han sufrido discriminación y segregación por temas físico/fisiológicos, económicos y sociales; que han ocasionado que poder acceder a dichos derechos sea mucho más complicado. Tampoco es que sea “garbanzo de libra”, un Godinez más como cualquier otro; sin embargo, al identificar mi contexto pude percatarme que estuve muy poco expuesto a diferencias dentro del entorno en donde crecí y me desarrolle; donde realmente no podía percibir la necesidad de inclusión y diversidad, porque no había representación de tal en mi vida.

Recuerdo una visita a un cliente, que produce juguetes para niños; quienes han recibido cartas de infantes de todo el mundo, quienes solicitaban ser representados dentro de ese universo. Donde diferentes tonalidades de piel, diferentes tipos y formas de cuerpos son aceptadas y celebradas; donde ellos puedan observar que “existen” y son visibles para los demás y que no están solos. Fue hasta ese momento que entendí lo importante que era hacer visible y representar a todos la diversidad que nos rodea y conectarnos con aquellos con quienes pareciéramos no tener mucho en común.

Manos a la obra

Para lograr dicha visibilidad y representación dentro de la organización, se creó un comité que incluye personas de todos niveles y departamentos, quienes trabajan para diseñar estrategias que nos ayuden a asegurarnos que estos temas formen parte activa dentro de nuestra cultura empresarial y del impacto que tienen dentro de nuestra comunidad; entre ellos el buscar la certificación de Human Rights que proteja y vele por los intereses de las comunidades marginadas como la LGBT+ o programas como el de “Jóvenes con trabajo digno” en el cual en conjunto con otras asociaciones como es el Monte de Piedad, se ha establecido becas para poder dar acceso a preparación y capacitación de jóvenes de escasos recursos, para que puedan acceder a un empleo digno dentro de la industria de transporte; donde además trabajando con nuestros socios comerciales podremos ofertar plazas de trabajo para estos jóvenes una vez concluido el programa, ayudándoles a colocarse en el mercado laboral, cambiando así sus probabilidades de alcanzar un mejor nivel de vida para ellos y sus familias, a la par que nos permite fortalecer nuestra industria con personal capacitado, resolviendo a si una necesidad imperante de la misma. El constantemente buscar las certificaciones como son la NOM 025 o incluso el Distintivo Éntrale; que nos permitan estar a la vanguardia en estas iniciativas; forma también una parte importante de la cultura que hoy en día rige la empresa.

Gracias a estas iniciativas he podido tener conciencia de la importancia de estos temas y he podido asumir mi responsabilidad como parte de la comunidad a la que pertenezco. Hoy puedo decir que, gracias al empuje de estos temas dentro de la organización, he podido ver beneficios no solo a nivel empresarial, generando una empresa mucho más versada en temas sociales de manera mucho más consiente y participativa; también he podido observar beneficios tangentes como la generación de fuerza de trabajo en estratos vulnerables y como estas acciones pueden cambiar la vida de las personas y comunidades. Hoy puedo entender que esto no solo es responsabilidad de las empresas sino también de nosotros como individuos y líderes.

Aún queda mucho camino que recorrer para realmente celebrar una verdadera inclusión y diversidad, pero hoy estoy satisfecho por el camino que hemos recorrido como organización y estoy sumamente orgulloso de que, a través de estos instrumentos organizacionales, el tema ha trascendido a nivel personal. Creo firmemente que entre más aliados sumemos a estas iniciativas, construiremos una mejor sociedad y un mejor país para todas, todos, todes.

Inclusión: el mejor idioma

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En México, el 28 de noviembre se conmemora el Día Nacional del Sordo y nuestras empresas aliadas no lo pasaron por alto.

Accenture México, quien recibió el Premio Éntrale 2021 por sus buenas prácticas de inclusión celebró este día el pasado 30 de noviembre con sesión virtual con más de 100 colaboradores/as que se sumaron para conocer más acerca de la cultura de las personas sordas y la relevancia de este día.

En esta sesión, colaboradores de Accenture con discapacidad auditiva compartieron su experiencia y enseñaron a sus compañeros algunas palabras en Lengua de Señas Mexicana. Incluso invitaron a todos los participantes a cantar una canción en LSM.

Testimonios:

 

Brayant Gutierrez. Data Engineering Analyst:

“Fue la primera vez que pude aportar algo para Accenture con estos medios y compartir mi conocimiento y experiencias. Últimamente estoy más activo con este tipo de reuniones y súper encantado con mi aportación y la de mis compañeros sordos. Fue una experiencia muy buena y agradezco por esta oportunidad.”

Angel Muñoz. Associate Application Development:

“La verdad me gusta el curso con señas. Los compañeros conocen las señas.”

Itzel García. Data Engineering Associate:

“Esta experiencia para mí fue algo fenomenal, también inexplicable. La verdad a mí me encanto ver que las personas tengan interés de saber por qué se conmemora y también se amplíen para informarse y eso les pueden servir en algún futuro cuando conozcan a una persona sorda fuera o dentro de Accenture. Estoy muy segura de que ya sabrán cómo comunicarse, aunque sea poquito o de seguro nos van a buscar a nosotros y nos apoyaremos.”

Inclusión es…

La inclusión es compartir, crecer juntos y eliminar esas barreras que por tanto tiempo nos han alejado unos de otros. No queda duda de que experiencia de caminar hacia ese México cada vez más conectado, más humano e incluyente, es emocionante y vale la pena recorrerlo…juntos.

¡Felicitamos a Accenture por esta gran actividad e invitamos a todas nuestras empresas a seguir trabajando por crear espacios y empresas cada vez más incluyentes!

¿Quiénes son las empresas más comprometidas con la inclusión de personas con discapacidad?

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¿Quiénes son las empresas más comprometidas con la inclusión de personas con discapacidad?
Ciudad de México, a 18 de octubre de 2021

Alianza Éntrale AC, es una iniciativa del Consejo Mexicano de Negocios que nace en marzo del 2016 como respuesta a la situación tan compleja a la que se enfrentan las más de 6  millones de personas con discapacidad en nuestro país. Su misión es ser un factor de conexión entre el sector empresarial, aliados estratégicos del sector y personas con discapacidad para facilitar su contratación, retención y desarrollo dentro del mercado laboral.

Para Éntrale, ha sido sorprendente y enriquecedor poder ser testigos del esfuerzo y compromiso que cada una de las empresas ha demostrado por mantener no solo altos estándares de calidad y eficiencia en su operación, sino en cuidar que sus proyectos y programas de inclusión sigan fuertes y brindando resultados. Cada año, las empresas que conforman la alianza, participan en el Índice de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad  (IILPCD) herramienta de medición que no sólo les permite evaluar la accesibilidad y grado de inclusión de cada uno de los procesos internos, sino también analizar con mayor precisión el avance de la organización con relación a las siguientes categorías:

 

  1. Personas con discapacidad en el centro de trabajo
  2. Cultura
  3. Prácticas empresariales
  4. Adaptaciones y Seguridad en el centro de trabajo

 

El crecimiento reflejado en el IILPCD 2020 por las empresas activas de la Alianza fue del 15% con respecto al año anterior, demostrando así que la inclusión de personas con discapacidad, es más que una acción responsable; es una estrategia de negocio innovadora que fortalece a la empresa frente a los retos y cambios constantes del mundo actual.

En este artículo, queremos reconocer a las 46 empresas que obtuvieron calificaciones sobresalientes en el Índice 2020, mismas que se hacen acreedoras al Distintivo Éntrale, el cual las identifica como empresas comprometidas con la inclusión laboral de personas con discapacidad. Estas empresas son:

 

  1. Accenture
  2. Alsea
  3. AT&T
  4. Bank of America
  5. BASF
  6. Banregio
  7. Becton Dickinson de México
  8. Bepensa
  9. Boehringer-Ingelheim
  10. Cemex
  11. Cinépolis
  12. Citibanamex
  13. Daimler
  14. Electrónica Steren
  15. El Palacio de Hierro
  16. ENEL
  17. Estafeta Mexicana
  18. Fibra Uno
  19. General Motors de México
  20. GNP Seguros
  21. Gonet
  22. Gruma
  23. Grupo Bimbo
  24. Grupo LALA
  25. Hoteles City Express
  26. HSBC
  27. Hyatt Regency México
  28. IBM
  29. JP Morgan
  30. KPMG
  31. ManpowerGroup
  32. MAPFRE
  33. Mobility ADO
  34. MVS Capital
  35. Onest Logistics
  36. Operadora de Gran Clase , de Grupo Presidente
  37. Pepsico
  38. Pfizer
  39. Profuturo
  40. Schneider National
  41. Servicios Corporativos Scotiabank
  42. Softtek
  43. The Home Depot
  44. Unilever
  45. Walmart
  46. Xignux

 

A todas ellas, ¡muchas felicidades!

 

En Éntrale, seguiremos trabajando y celebrando el trabajo de cada uno de sus equipos para que juntos, sigamos demostrando que el talento va más allá de la condición de la persona y que la discapacidad es una cara más de la gran diversidad humana.

 

 

Éntrale premia a las 4 empresas mayormente activas por la inclusión de personas con discapacidad

Publicado en | por Entrale

 

Ciudad de México, a 18 de octubre de 2021

Bajo el tema “Compartir para Expandir“, tuvo lugar el “Foro Éntrale 2021” con la finalidad de reconocer el esfuerzo de las empresas que han participado en esta iniciativa y fortalecer la agenda de inclusión laboral de personas con discapacidad en México a través del intercambio de experiencias entre los diferentes sectores: empresarial, sociedad civil y personas con discapacidad.
En México viven más de 6 millones de personas con discapacidad con habilidades y potencial para trabajar, de las cuales, menos del 30% está activa en el mercado laboral. La Alianza Éntrale es una iniciativa del Consejo Mexicano de Negocios, que nace en 2016 para impulsar la cultura de inclusión laboral de personas con discapacidad en las empresas, clave para el desarrollo del país. Son más de 500 empresas que han integrado a su plantilla laboral a más de 7,000 personas con discapacidad, quienes representan capital humano talentoso y comprometido.
El foro virtual inició con la participación de Fernando Estrada Franco, Director Ejecutivo de Alianza Éntrale, quien dirigió unas palabras de bienvenida y compartió la esencia del foro Compartir para Expandir, “Debemos comenzar una epidemia donde la ola de contagio sean las buenas ideas, la experiencia y las prácticas exitosas. Expandir la felicidad, al expandir la inclusión”.
Don Joaquín Vargas Guajardo, Presidente de Grupo MVS y de Alianza Éntrale, agradeció y reconoció la labor de las empresas, la sociedad civil y las cámaras empresariales en su conjunta labor por lograr un México más incluyente, destacando “Esto es solo el principio. Estamos listos para seguir generando nuevas experiencias, historias, estrategias y acciones para hacer de nuestro país, un México más incluyente”.

Laura Tamayo, Directora de Relaciones Públicas, Sustentabilidad y Comunicaciones de Bayer México, reforzó el compromiso que tienen las empresas con el crecimiento, desarrollo e inclusión de las personas con discapacidad aún en tiempos de crisis como lo es la pandemia del COVID-19 “Lo que hagamos hoy por ser más accesibles, más flexibles y más dinámicos, dará nuevas oportunidades laborales a quienes hoy son niños con discapacidad, pero mañana serán profesionistas”.
Después de estas palabras, se reconoció a las 46 empresas acreedoras al Distintivo Éntrale por haber obtenido resultados sobresalientes en la herramienta de medición Índice de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad.
Asimismo, se entregó el premio Éntrale a las 4 empresas mayormente activas en 2020 tanto por sus prácticas y políticas de inclusión innovadoras, como por su evolución siendo empresas incluyentes. Las empresas Galardonadas con piezas del diseñador Español Manuel Baño, fueron:
• Accenture, por su liderazgo y compromiso por desarrollar al talento con discapacidad a través de su Programa de capacitación “Skills to succeed”.

• General Motors, por hacer de la inclusión de personas con discapacidad una línea estratégica de la organización, buscando alcanzar la meta de ser “La empresa más incluyente de México y el mundo”

• The Home Depot , por la generación de un plan de capacitación y mejoras en las instalaciones para poder brindar la mejor atención a sus clientes con discapacidad, así como un espacio 100% accesible para ellos.

• Grupo Lala, por su programa de inclusión “El Talento es Primero”, el cual promueve la generación de una cultura incluyente, a través de la comunicación y la generación de materiales 100% incluyentes
Para cerrar el evento, Antonio del Valle Perochena, invitó a las empresas a construir un modelo laboral donde exista mayor representatividad, equidad e inclusión “Debemos recordar que la responsabilidad de tener un balance de la fuerza laboral, a través de la contratación y retención igualitaria, no es únicamente del área de Capital Humano. Está en cada uno de nosotros: desde los directivos hasta los colaboradores”, adicional subrayó la importancia de generar acciones que transformen paradigmas y expandan la inclusión a todos los niveles de la organización “la inclusión no se trata de cumplir una cuota, es cambiar mentalidades, terminar con los estigmas y normalizar aquello que nunca debió considerarse ´diferente´”.
Con el objetivo de fortalecer la agenda de inclusión de personas con discapacidad en México, el Foro Éntrale contará con la participación de actores clave, tanto del sector empresarial como de la sociedad civil, para compartir sus experiencias de inclusión mediante conversaciones, entrevistas y conferencias del 18 al 22 de octubre, de manera virtual.
¡Te invitamos a seguir aprendiendo sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad con expertos conferencistas! Regístrate sin costo en: www.foroentrale.com